重品牌:尽量选择在诚信度好的商场购买,并认准质量可靠、返修率低的品牌。电动代步车是具有一定技术含量的产品,由于其在使用过程中始终处于运动行驶状态,所以对其电机、电瓶、车架等动力和控制系统的稳定性、可靠性、安全性都有着较为严格的要求。只有设施完善、技术雄厚、管理严谨的电动车生产大厂,才会有较强的技术力量从事电机、控制器、电瓶等关键部件的研制和生产。
重实用:要选购标准实用型的电动代步车,不要片面地追求外形豪华而忽视了内在质量,埋下安全隐患。 重权益:根据谁经销谁负责的原则,凡遇质量问题,消费者最好与经销商联系,由其联系厂家解决问题。《上海市电动代步车消费争议纠纷解决办法》规定,整车“三包”期限为半年,电瓶、控制器、充电器等部件为一年,电动机、车架、前叉等部件为两年。在“三包”有效期内,主要部件发生故障,经过两次修理仍不能正常使用的,销售商应为消费者调换同型号同规格的产品,如果没有同型号产品,消费者又不愿调换其他型号,应当予以退货。由于电瓶是易耗品,因此《办法》规定,售出之日起15日内电瓶不足额定容量90%的应更换新电瓶,电瓶“三包”期内发生故障,或经检测不足额定容量60%的,应进行重新配组。消费者如碰到上述情况,完全可以凭此规定维护自己的正当权益。
重服务:消费者在选购产品时,一定要注意查看厂家的保修年限和售后服务承诺,索取保修记录卡,并在每次维修时督促维修商做好记录,以利于出现质量纠纷时有证可查。
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