5月31日下午,阿里集团健康副总裁张亮先生与Columbia China医疗集团COO(首席运营官)余志庆先生在阿里巴巴集团总部共同签署了集团战略合作框架协议。
Columbia China 医疗集团总部设立在上海,在中国范围内投资设立多家综合、专科医院、康复机构及诊所。管理并及创建的机构以长三角为主,涉及上海、无锡、嘉兴、苏州、宁波等城市。
Columbia China希望通过与阿里的战略合作将传统医院和互联网医疗平台强强联合,在线上咨询、挂号、复诊、会诊等场景上打破空间障碍,提升时间效率,重新构建患者就诊过程,共同打造线上挂号、远程候诊、诊间缴费、取报告单、诊后互动等多个就医环节。
阿里拥有5.8亿中国零售平台移动月度活跃用户和海量消费数据,Columbia China 集团将充分利用阿里线上入口资源,提供形式丰富的在线健康咨询服务。
集团旗下的医院同时拥有医保、自费和商保多种支付方式,合作之后无论是挂号还是缴费都会有更便捷的服务体验。患者可以在手机端进行挂号和叫号查询,然后根据叫号的实际情况安排去诊室的时间,这样可以灵活安排排队等候的时间;医生开好处方后,患者可以直接在支付宝系统缴费,不用去窗口排队;检验报告或诊断报告结果出来后,患者就可以直接在手机端查看报告。此外,患者还能直接在支付宝中完成医保实时结算和自费部分的扣款,在就诊支付层面真正实现了全方位电子化。
在线下的患者就诊体验方面,集团将通过阿里的线上医患双方的互评,提高医疗服务质量、改善医患关系,为打造互联网医院、探索新医疗提供了合作范式。同时也会展开在健康管理会领域的合作,为阿里的用户提供权威客观的健康及疾病知识、普惠的健康管理方案,共同打造健康管理的生态合作平台。
“Columbia China始终致力于为患者创造现代化的温馨就诊环境,并以高素质的医护团队和高端的医疗技术做保障,拥有强大的专家团队优势。Columbia China将本着合作发展、优势互补、互利共赢的原则,与阿里健康展开全面合作,打破地域限制,为患者提供高质量、个性化的医疗保健服务。”集团总裁兼集团CEO(首席执行官)陈美兰女士认为,“大数据时代对于中国医疗行业来说,是一场创新的变革,集团将秉承专业的精神和持续创新的态度,在“互联网+医疗健康”的深度融合上做出更多努力与探索。”
标签阅读: Columbia China,阿里健康,互联网,医疗