目前,英维康的销售网络已经覆盖中国绝大多数省市和地区,我们在很多知名的医疗器械、医药连锁终端建立起自己的专柜、门店,并在各个省会城市和重点城市均设有特约维修中心。当然,近年来随着电子商务的发展,医疗器械也逐渐走向线上平台,这在方便了中国不同区域客户都能选购产品的同时也有很大的风险在其中。近期,我司就接到很多客诉和反馈,一些消费者在网购英维康制氧机产品的时候被非正规的网络电商蒙蔽,产品和售后都得不到保证,影响了用户的正当权益和使用者的健康。在此英维康公司提醒广大消费者: 购买要点: 1. 我司会选择正规有保证的医疗器械电子商务平台,以及有专业资质和良好售后服务的网络经销商帮助用户更好的甄别选购英维康产品。同时,我司对于网络也有着严格的价格管控,请消费者不要贪图便宜,价格过低必然为非正当渠道的非正规授权经销商,以免购买后对用户的维修售后造成一系列的不便。 2. 医疗器械需要有专业的售前指导、售后服务以及用户亲身体验,非正规的网络商贩无法提供专业的咨询指导,尤其是维修售后,所有在网络上购买到的我司正品行货一旦出现售后维修问题,如销售方不能解决,反馈至我司客户服务中心产生的维修费用会相应增加。 医疗器械产品性质不等同于其他消费品,其他的消费品购买只是一瞬间的行为,医疗器械因为其特殊性和专业性,购买仅仅是一个开始,作为治病救人的设备,用户在购买后的任何问题都需要及时解决。请消费者理性选择,至英维康正规授权经销商处购买,以免给将来的使用和维护带来不必要的麻烦,享受不到正当合法的权益。
(文/小编)
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