试水公立医院改革 五分钟不理病人护士扣奖金

　　5分钟不招待病人，护士要被扣奖金;医疗用品被编号，患者不用担心被弄混……新医改试点已进入最后一年，记者获悉，不少公立医院纷纷开展优质护理服务，望以此作为公立医院改革的突破口，缓解医患矛盾。

　　护士回归病房 患者不用按铃

　　一瓶盐水吊完了，护士却不见踪影，急得患者或家属狂按铃。这种情景在以往的病房里非常常见。现在若还发生这种情况，患者就可直接投诉了。

　　据广东省人民医院护理部主任黄惠根介绍，该院今年已申请成立了50人的机动护士库。“这批护士都是本科以上，有过急诊、ICU、手术室的工作经验，相当于全科护士。”黄惠根表示，一旦发生突发事故或有护士请假，人手不足时，这批护士就会立即上岗，保证每个患者都有护士照顾。与此同时，护士的奖金与病人的恢复质量和服务评分挂钩。“我们要求5分钟内要接待病人，30分钟内要给病人做评估，病人出院要送到电梯口。”一旦护士没做到，被患者投诉，那一部分奖金就被扣除。

　　而在南方医院，护理部采用了高科技管理，患者不用担心被用错物品，护士也不用再一一登记，以防被漏记工资。“减少了这些杂事之后，护士就有更多的时间用在病人身上，真正地为病人服务。”南方医院护理部主任刘立捷说。

　　护理费用太低 呼吁纳入医保

　　在各院风风火火开展优质护理服务的同时，各院也遇到了不同的阻力，其中问题最突出的便是护理费的问题。

　　据全国政协委员、省医副院长王启仪介绍，要把护理工作搞好，必须要有人手。“不过，在政府对公立医院投入不足的情况下，要求医院大量增加护士、加大用人成本是不现实的。”王启仪表示，目前用人成本很高，而护理费多年未变，一级护理才9元/天，难以留住人才，也难以将优质护理长期持续下去。对于这一点，广东省卫生厅副厅长廖新波也有同感。

　　为此，作为全国政协委员，王启仪今年向卫生部提出建议，希望在提高护理费的同时，将此费用纳入医保全额支付。“护理是病人住院过程中非常重要的一环，其费用应由医保支付，这样既不增加老百姓医疗负担，也让百姓享受到优质护理。”王启仪说。

　　关注男护士·工作

　　男护士的吃香与尴尬

　　不仅能干重活、高科技活，也能为女患者做乳腺手术护理

　　昨日，新快报报道了男护士紧缺，多科室抢一人的现状。为什么男护士那么抢手?男护士都能做些啥?新快报记者经过对多家医院的调查发现，这些年轻力壮的男儿们不但能承担重活、累活、高科技活，还能像女护士一样精心地帮新生儿洗澡、为女患者做乳腺手术护理、为产妇清洗会阴呢!

　　说起男护士的优点，各医院护理部的主管都毫不吝啬地抛出一串串赞美之词：思维活跃、心胸宽广、能干重活......“男护士就是科里的宠儿，护士姐妹们都很愿意和他们对班，一是上夜班有安全感，二是重活男生一般都抢着干了。”珠江医院手术室护士长周萍笑称。

　　另外，南方医院的护理部主任刘立捷也表示，男性对高新机器的操作尤为敏感，非常符合医疗向高新技术发展的趋势。

　　据记者了解，绝大部分男护士都被分配到ICU、急诊科、手术室等急危重症的科室。不过，除了这些急危重症科室外，记者发现还有些男护士还能在女性领域的病房工作，例如产科、乳腺科等。“其实男护士也能干细活，只要患者不反对，还是可以尝试的。”广州某三甲医院护理部主任表示。

　　男护士的“吃香”

　　●故事1

　　男患护隐私 点名要男护

　　当前社会，一些男性患者对隐私非常注重，因此男护士成了他们青睐的对象。其中在南方医院肝胆外科实习过的许波就曾受到患者的“钦点”。

　　“那天快要下班了，一名男患者需要做好术前准备，备皮(即刮毛)。本来科室安排了一名女护士帮忙，但他就是不愿意，只要男护士。”许波回忆道，当时整个科室就只有他这名实习的男护士，当科主任将此情况告知患者后，患者即点名要他来备皮。"当时我可高兴了，第一次感觉到自己不可替代。"许波笑道。

　　在南方医院血液内科工作的助理男护士钟金峻也多次受到这样的“钦点”。“有一次给一名患者输液，女同事一次没扎中，换我来试，我一次就扎中了。”钟金峻说，当时那名患者就感叹他比女护士还细心，记下了他的名字。后来，该患者又来医院要进行肌肉注射，便点名要他注射。