售后服务是老年代步车企业构建品牌壁垒的绝好领域
凡是带着车这个关键词的产品,个人感觉都是“性命攸关”的产品,这类产品质量必须过硬,如果企业唯利是图,就是谋财害命,涉嫌谋杀。因此,老年代步车企业必须重视内功的修炼,强化生产管理和质量监督,严把采购关,谨慎选用各种配件,不可为了降价而降低人品。
老年代步车企业不仅需要“硬质量”,还需要“星级”的售后服务。目前我国老年电动代步车行业售后服务相比其他行业处于低水平的阶段,及落后又混乱,存在的诸多的问题,严重的影响了整个行业的规范和发展。但殊不知在现阶段,老年电动代步车外观可以克隆,核心技术可以同质化,而老年电动代步车的售后服务确是企业唯一可以构建品牌壁垒的绝好领域。
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