本报讯 （记者韩 璐）华中科技大学附属同济医院通过在绩效考核、岗位管理等方面实施一系列创新举措，在不断提升护理质量和服务水平的同时，也大大调动了护士提供优质服务的积极性。自2010年至今，该院补充护士990名、护理员458名，使护士床位比达10.6，出院患者对该院护理工作满意度达到92.78%，居湖北省之首。
据了解，该院建立了夜班护士专项补贴，每个夜班补助120元，仅2011年就发放1900万元；建立了护理人力资源专项补助，对护士临时缺编的病区，每专科每月补助4000元，每年累计补助220万元；建立“三档九级”绩效考核体系，将工作量、工作质量、技术难度、病人满意度等作为重点，设置等级系数予以考核，消除了正式护士与合同护士的收入差异。
该院按职称、经验、技术水平和能力将临床护理岗位分为六级，实现护士分层使用、按职上岗；实行病区→专科→大科室→护理部“四层级”人力资源调配方案，各病区护士长每日提交住院病人总数、危重病人数、一级护理病人数、完全不能自理病人数、护士在岗人数等，合理调配人力，满足一线护理单元在工作量大、危重病人多及特殊时段的人力需求。
人员积极性的调动保障了优质护理服务的可持续推进。该院成立了老年病人、长期卧床病人、脑卒中、糖尿病、造口和伤口一体化护理照顾组，为368人次出院患者提供免费居家护理服务；编写健康教育处方198余种，发放200余万张；对出院病人进行随访，给予健康指导。
据了解，该院建立了夜班护士专项补贴，每个夜班补助120元，仅2011年就发放1900万元；建立了护理人力资源专项补助，对护士临时缺编的病区，每专科每月补助4000元，每年累计补助220万元；建立“三档九级”绩效考核体系，将工作量、工作质量、技术难度、病人满意度等作为重点，设置等级系数予以考核，消除了正式护士与合同护士的收入差异。
该院按职称、经验、技术水平和能力将临床护理岗位分为六级，实现护士分层使用、按职上岗；实行病区→专科→大科室→护理部“四层级”人力资源调配方案，各病区护士长每日提交住院病人总数、危重病人数、一级护理病人数、完全不能自理病人数、护士在岗人数等，合理调配人力，满足一线护理单元在工作量大、危重病人多及特殊时段的人力需求。
人员积极性的调动保障了优质护理服务的可持续推进。该院成立了老年病人、长期卧床病人、脑卒中、糖尿病、造口和伤口一体化护理照顾组，为368人次出院患者提供免费居家护理服务；编写健康教育处方198余种，发放200余万张；对出院病人进行随访，给予健康指导。
(文/小编)
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