中国双十一致澳大利亚奶粉脱销 澳洲妈妈恼怒

中国妈妈对澳大利亚奶粉青睐有加，即将到来的“双11”更是刺激了中国市场对澳大利亚奶粉的需求。这令一些买不到奶粉的澳大利亚妈妈非常愤怒。

科斯蒂·威廉姆斯是一名居住在悉尼的妈妈，她近日在社交网站上发帖称，找遍了20公里以内的所有Coles超市都没能买到贝拉米奶粉。为了寻找该品牌奶粉，一名居住在墨尔本的妈妈跑了15个商店。《悉尼先驱晨报》8日称，一罐难求令人们开始称这些奶粉为“白金”。

一些澳大利亚人抱怨中国代购和买家抢空了货架，有人在社交媒体上贴出一些人在墨尔本超市“扫荡”奶粉的照片（如图）。曾在澳大利亚从事过代购的王小姐9日告诉《环球时报》记者，现在澳洲华人基本上是“全民代购”。“去年还没有现在这么夸张，今年缺奶粉的情况愈演愈烈。”

经常往返于国内和澳大利亚的秋先生从事旅游行业，他对此事有不同看法。秋先生对《环球时报》记者说，据他了解，90%的人代购并不是在超市排队，因为澳洲当地会有大批发商、小批发商，他们的店铺里会有一应俱全的各种热门代购商品，代购买家通常会在这些批发商的店里一次买走。

贝拉米首席执行官劳拉·麦克贝恩在接受《悉尼先驱晨报》采访时说，没有预料到中国的“双11”会导致澳大利亚奶粉脱销，“这让我们有些措手不及”。该报道称，据估算澳大利亚市场上1/3的产品都用于满足中国市场的需求。这导致一些本地妈妈和零售商的不满，他们猜测奶粉公司有意隐瞒库存，以便向中国市场提供更多货源，从中牟取更大利润。

澳大利亚《时代报》9日援引一名物流公司负责人的话说，澳婴幼儿奶粉短缺不应归咎于中国的“双11”。他认为“双11”每年只有一天，奶粉短缺却正在成为常态，主要原因还是供货不足。

有澳洲妈妈将怒火撒向超市，指责超市未严格限制顾客购买奶粉的数量。《悉尼先驱晨报》9日报道称，澳各地25名妈妈联合要求全国的Woolworths超市都将奶粉限购缩减至4罐。该超市回应称，总部已经限令每名顾客一次#!多只能购买8罐奶粉，一些超市可视情况将限购缩减至2罐。

和澳大利亚一样，新西兰也是中国妈妈的奶粉采购地。《环球时报》记者9日走访新西兰多个超市，并未看到限购令。店员都非常热情，向中国游客推荐各种品牌。当记者问“能买几罐”时，店员有点吃惊地回答说：“当然想买多少就买多少。”

澳大利亚本国父母投诉不断 商家受牵连

据澳大利亚《悉尼先驱晨报》报道，中国的“双十一”加剧了澳大利亚的奶粉代购紧张局面，许多超市的货架被一扫而空，澳大利亚妈妈们正因买不到奶粉而大发雷霆。

数月来，澳大利亚贝拉米婴儿食品公司不断收到本国父母投诉，他们称无法在药店和超市购买到该品牌的婴儿配方奶粉，而官方也未给出任何解释。一名来自悉尼的妈妈在社交媒体上抱怨，为了买到“白金”版奶粉，她跑遍了方圆20公里内的每一家Coles超市，一位墨尔本母亲称她搜遍了15家商店的货架，还有一位来自珀斯的妈妈则哭诉自己足足开了3个小时的车寻找奶粉。

澳大利亚#!大的食品零售商Woolworths在脸谱的官方网站也收到大量母亲的声讨，其中一位母亲投诉称根本买不到爱他美二段配方奶粉，被工作人员告知奶粉因中国人大批量抢购而断货。尽管超市有每人限购4罐的规定，但不少人一次买4罐然后回来再买很多次。“买不到合适的奶粉，宝宝因肠胃不适总是哭闹，真是够了，你们该想想办法了！”

据估计，贝拉米奶粉在澳大利亚1/3的销量是被代购卖到了中国。澳大利亚的妈妈们除了指责中国代购以外，也对贝拉米公司提出质疑。有婴儿父母和当地销售商指控该公司刻意保留库存以销往中国获利，不过这一说法遭到麦克贝恩否认。

纽迪希亚旗下的可瑞康和爱他美奶粉也出现断货现象，一名发言人表示，该公司同样经历了海外顾客史无前例的大量需求。该公司已经把爱他美Gold+Toddler的产量提升了50%、将ProfuturaToddler的产量提升了4倍，不过面临着原材料短缺问题。

Coles超市发言人表示：“近年国际消费者对澳大利亚生产的婴儿配方奶粉需求量大增。由于国内奶粉供应短缺，为确保所有顾客能够买到，每位顾客仅限买4罐奶粉。”Woolworths发言人也表示已经对奶粉实施限购政策。

澳大利亚药房卖奶粉可直邮中国 引当地居民不满

港媒称，内地人抢奶粉风波蔓延澳洲，澳洲有知名连锁药房推出婴幼儿奶粉直邮中国的服务，称此举旨在打击黑市澳洲婴儿奶粉，惹当地家长不满。

香港《东方日报》网站9月21日报道称，涉事药房在货架上贴出中文告示，指直邮只须7至10个工作天，每千克约七澳元。澳洲某奶粉制造商负责人指，抢购奶粉只限于中国人常到区域，当地父母未能购得奶粉是由于运输问题。

据香港《成报》网站9月21日引述澳洲媒体报道称，当地连锁店药房“Chemist Warehouse”开始提供婴幼配方奶粉直邮中国的服务，此举引发澳洲人的不满，认为中国本土的采购和经销网络利用澳洲奶粉在社交媒体销售，从而获取大规模的利润。

虽然澳洲多间药房和超市推出限购措施，以防中国人疯狂抢购本地奶粉，但仍无法改善奶粉缺货情况。

中国对澳洲婴幼儿配方奶粉和其他保健品的需求直线上升，其后有媒体披露，大批中国留学生在海外购买婴幼儿配方奶粉，并在黑市出售，导致澳洲等地的奶粉出现严重短缺。包括“Chemist Warehouse”在内的多家澳洲药房和超市其后推出限购，确保本地居民的需求，但事实证明措施难以执行到位，货架上的奶粉仍被抢购一空。

《澳洲日报》报道，悉尼市民对中国人抢购奶粉现象感到“极为愤怒”，并纷纷在社交媒体发泄自己的不满。其中有市民上传一张“Chemist Warehouse”在货架上的告示，上面写着“直邮中国，只需7-10个工作日；九月特价：7.5元/千克”。目前未知“Chemist Warehouse”为何推出该服务，但当地媒体认为，该连锁药房将目光瞄准更大的海外市场份额。

有澳大利亚人抱怨，“这必须停止﹗我去了四个不同的商店或超市，仍然买不到一罐我需要的奶粉。经销商们应该在将货物发送至海外前，先照顾本国婴儿的需求”。

（来源：环球网）