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消费者要求前往韩国进行修复手术,泰沙医疗美容院拒绝,称可退全款18800元
新快报讯 记者 周达标 报道做眼皮整形手术,不料术后眼皮外翻,成了“僵尸眼”,市民刘小姐每天要戴着墨镜才敢出门。昨天,刘小姐向本报投诉称,怀疑3月份到海珠区泰沙医疗美容店做的整形手术有问题。对此,美容店的负责人回应称,刘小姐目前仍处于术后恢复期,若她还有不满,可申请司法鉴定。
诊所与美容医院挂钩?
刘小姐从事家具行业工作,由于眼袋明显,法令纹深,自觉下脸部宽大,便想通过整形手术美容改善。
今年3月,通过朋友介绍,刘小姐认识了一位自称是广州某知名美容医院的医生周某。随后,周某约刘小姐到丽影广场某美容院作咨询。当手术确定下来后,周某又约刘小姐到海珠区泰沙门诊部二楼的泰沙医疗美容院手术。
“当时我心里就嘀咕,不是说知名的美容医院吗?怎么会到小诊所里面来做手术?”刘小姐说,不过周某称,泰沙门诊部和该知名美容医院是挂钩医院,“可以放心手术”。
3月17日,刘小姐在泰沙门诊部二楼医学美容院做了下眼皮外翻矫治术、法令纹驱除术和注射瘦咬肌术,手术费一共18800元。
下睑外翻恢复等半年
3月25日,刘小姐到该美容院拆线。谁知拆完线,发现两侧眼皮下翻更加严重了。病历显示,主刀医生周某在3月16日的病历上记录了刘小姐两年前的手术后,两眼有轻度外翻现象。3月25日写道:“患者复诊拆线,见双侧下睑外翻,左侧明显,瞩其热敷,红外灯烤。”6月3日:“建议神灯照射及治疗,等待3~6个月恢复期。”
刘小姐每天都要面对客户,戴着墨镜让人感觉不尊重人,而取下墨镜双眼又有些吓人,实在无法忍受这么长时间的恢复期,“以前说两个星期就可以恢复,现在说6个月才能恢复,我不可能无限期地等下去”。前日下午,新快报记者见到刘小姐时,她依然戴着深色的墨镜,把墨镜取下后,远看圆圆的大眼睛下眼皮泛红,走近1米处就可见下眼皮明显外翻,犹如影视剧里面的“僵尸眼”。
6月19日,刘小姐和姐姐到泰沙医疗美容院讨说法,双方一言不合发生了肢体冲突,导致刘小姐的姐姐多处擦伤。前日下午,刘小姐再次来到该美容院,但美容院工作人员称负责人不在,双方仍不欢而散。
收费单盖贸易公司章
对于刘小姐的投诉,美容院负责人的妻子蓝小姐坚决不承认手术不成功,而是“手术没有达到刘小姐理想中的效果”,蓝小姐称,医生在复诊的时候也说了,需要6个月的恢复期,目前距离手术才4个月的时间,仍处于恢复期,如果刘小姐觉得手术有问题,建议她去做司法鉴定。
刘小姐提供的一份关于手术的手写收据列明:“下睑外翻矫治术 法令纹驱除术 注射瘦咬肌术消炎针,金额18800元”收费单位是“广州塑美贸易有限公司财务专用章”。不过记者拿着这份收据复印件来到该美容院求证实,蓝小姐表示该院有正规的医疗收据,该收据并非由该院开出。当记者提出查看该院的收据时,蓝小姐表示周末财务无人上班,因此无法查看,不过信誓旦旦地表示该院有合法的执照,也有正规的医疗收据。
目前,刘小姐要求前往韩国进行修复手术,费用由涉事美容院负责或给予30万元赔偿,但院方表示“不可能”,只能将18800元全额退款。
法令纹
指在鼻翼边延伸而下的两道纹路,是典型的皮肤组织老化、造成肌肤表面凹陷的现象。肌肤老化松弛和表情过于丰富是法令纹形成的两大原因,做按摩的方法可以预防消除法令纹,也可以用科技手段去掉法令纹。(百度百科)
(新快报)