根据国家食药监局官方网站发布的通告，国家食药监总局的12331食品药品投诉举报电话和投诉举报网站（www.12331.org.cn）将在2015年7月16日16：00～7月26日24：00暂停服务。此间总局行政事项受理服务业务不受影响。
此次投诉电话和举办网站暂停运行十天，主要是根据食品药品投诉举报工作需要和信息安全等级保护相关规定要求，国家食品药品监督管理总局行政事项受理服务和投诉举报中心机房需进行维修维护，由于设备调试，总局12331食品药品投诉举报电话和投诉举报网站将有为期十天暂停服务。在此期间，举报人可根据属地管理原则拨打当地12331热线电话或登录各省（区、市）食品药品投诉举报网站进行投诉举报。如有紧急情况需向总局中心反映，可拨打应急值班电话：010-59319068或010-59319023。
在此期间总局行政事项受理服务业务不受影响，大家可正常到办公地点进行业务办理。
(文/（责任编辑：梁倩缘 ）)
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