与数字化医院的亲密接触

　　早就听说江西省贵溪市人民医院砸下1000多万元打造数字化医院，在去年下半年召开的江西省卫生信息化建设会上受到如潮好评。

　　为什么一家年收入刚上亿元的县级医院，竟如此大手笔地投入巨资搭建高端的卫生信息化管理平台？带着这个问题，日前，记者与贵溪市人民医院进行了一次“亲密接触”。

　　卫生数字信息化

　　晚上不如早上  小上不如大上

　　信息化是现代化最显著的标志。贵溪市人民医院院长李坝根对此深有感触，他告诉记者，3年医改中，县级医院受益颇大，市政府无偿划拨土地，国家资助1500万元，医院业务用地由原来的7亩增加到150亩。“正是由于医改，我们才想补上数字化、信息化这块短板，才会对建设数字化医院有如此底气！”

　　李坝根说，医院党委一班人达成共识：信息化，晚上不如早上，小上不如大上。因此，在建新院前信息化建设就进入谋划之中，去年3月搬到新院时，医院信息化建设已初具规模。

　　把服务从窗口移到了大厅

　　患者就诊实现“三缩短”

　　服务从窗口移到门诊大厅，信息点延伸到网络的任何一个终端，比较完备的数字信息化平台，有效缓解了困扰贵溪市人民医院多年来的看病难问题。以前老院的挂号、缴费窗口前，总是排起长龙。现在新院有了信息化系统，至少从窗口分流了40%以上的就诊患者。

　　记者在大厅看到，一位李姓患者，因发热、头痛于9时到医院就医，凭身份证通过自助挂号机一分钟就完成了挂号。经门诊内科应医师诊治后9时10分开具电子化验单，9时20分就完成抽血化验，9时30分，应医师直接在电脑上查询化验结果，结合病状、体征开具电子处方，患者于9时40分在交费处缴费，9时50分在药房取药完毕。整个就诊时间不到1小时。

　　据介绍，大厅里的自助挂号机、自助查询机、自助缴费机、报告打印机，使患者门诊看病做到了“3个缩短”：缩短挂号时间，高峰期病人挂号由原来的30分钟缩短至3分钟～5分钟；缩短缴费时间，实行电子处方，使病人缴费时间由高峰期的45分钟左右缩短至5分钟～10分钟；缩短门诊医生诊疗时间，特别是方便乡下就医病人，上午来看病，下午就能赶回家里。

　　物流通道犹如“高速路”

　　为医生抢救病人争取宝贵时间

　　过去，住院病人检验标本送检的传统做法是，护工先在病区与医生、护士核对好化验单及标本，送到检验科，与化验人员交接清楚，来回大约需30分钟。如今在贵溪市人民医院“气动物流”通道，医护人员只要把传送的标本放到传输瓶中，输入编码，3分钟～5分钟就会送达，药品也可以通过这个通道在几分钟内送达病房。

　　女患者小汪因停经58天突发下腹痛2小时伴休克症状，于傍晚7时40分由“120”急送入院，需急诊手术。9时50分钟小汪的血样通过“气动物流”送出，仅用10分钟就完成验血、配血、送血的过程。“气动物流”就像“高速路”，为医生抢救病人争取了宝贵的时间。

　　贵溪市人民医院的数字化系统正式运行到现在不到1年，效果却立竿见影，将医护人员从繁琐的日常事务中解放出来，有了更多时间为患者提供更贴心的服务；全院资源共享，降低了医疗事故率和误诊、错判风险，决策机制更加合理有效；促进了学科建设，也把更多病人留在了医院。据统计，2011年4月至12月，与上年同期相比，贵溪市人民医院门诊人次由11.2万余人次增长到14.8万余人。住院病人由7658人增长到1万余人，分别增长30%左右。

　　医院信息科负责人很自信地说，再过不久，移动查房和患者院外预约挂号就会实现，到那时，医院的发展又会进入一个新阶段。