河南健康网:7月31日下午,在第87个建军节来临之际,郑州人民医院邀请郑州市武警支队官兵来医院参观、体验,让他们全面了解医院的规范化管理、精良技术和优质服务,并为他们讲授急救常识、发放急救药箱、免费体检、建立健康档案。
郑州人民医院领导刘才高代表医院对前来参加活动的武警官兵表示热烈欢迎。
刘才高代表医院向武警支队官兵发放急救药箱和健康体检卡。
活动在门诊楼大厅举行,首先,医院正县级领导刘才高代表医院向前来参加活动的武警支队领导发放急救药箱和健康体检卡,并对官兵前来参加活动表达热烈的欢迎。随后,在医护人员的带领和详细讲解中,官兵们先后深入门诊楼大厅、体检科、JCI雕塑、病房楼大厅、消毒供应中心、急诊科等位点参观体验。
郑州人民医院门诊护士向武警官兵们介绍如何办理及使用医卡通。
门诊护士介绍,门诊就诊全部实行信息化,只需持身份证、医保卡即可办理医卡通并充值。医院已经实现终端卡消费功能,患者的药品费、检查费可直接在就诊诊室刷卡消费,避免了排队交费,节约就诊时间。大厅的各楼层均设有自助打印机,检查结果出来后,医院会短信通知患者,然后到各楼层只需刷卡就可自助打印,优化了就诊流程,方便了患者。门诊服务更是无微不至,医院为有需求的患者提供了轮椅、平车,且导医全程陪同,以便及时发现患者不适,快速做出必要的处置。这些便民举措和人性化的服务,赢得了官兵们的高度赞誉。
郑州人民医院护士长向官兵们介绍JCI标准是全世界公认的医疗服务标准,代表医院医院服务和医院管理的最高水平。
在贴满全院职工照片的JCI墙处,官兵们了解到JCI标准是全世界公认的医疗服务标准,代表了医院服务和医院管理的最高水平,他们对该院作为河南省首家通过该认证的综合性医院表示衷心的祝贺。
郑州人民医院急诊科护士向官兵们详细介绍急诊科情况。
消毒供应中心是医院外科系统的第一道保险。所有的手器械均在这里进行消毒、灭菌。官兵们看到各区域之间布局合理,人流、物流流向无交叉、无逆流。看到这里的每一个消毒灭菌的包都有自己的身份证,通过这个身份证可以查到谁消毒、灭菌的,里面的器械用在哪台手术中,层层把关,责任到人,保证手术患者安全。
郑州人民医院急诊科副主任戚文涛为官兵们急救常识。
参观结束后,由急诊科副主任戚文涛为子弟兵讲解急救常识。郑州市武警支队武警官兵均表示,通过这次参观体验对郑州人民医院有了更进一步的了解,十分感谢郑州人民医院作为市级权威医院,为保障郑州人民群众健康方面作出了巨大贡献,希望今后和郑医加强交流和合作,共叙鱼水情,共同为郑州市人民群众的安全和健康做出更大的贡献。
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