【独家】医生选择移动设备的七大原则

【HC3i独家翻译】对于想拥有一台移动设备的医生来说，什么是最佳的选择呢？一部智能手机还是一台平板电脑呢？或者两者兼而有之？还是什么别的装置呢？专家指出，这取决于医生使用设备的方式和地点。

　　商业咨询公司Frost & Sullivan发表了一份白皮书，探讨了采用一种或多种主要无线设备的决策过程，其中包括智能手机、平板电脑、按压通话工具和向电子病历传输数据的家庭监测仪等M2M检测工具。该白皮书得到了Sprint的资助，指出决策可以分为七大原则：功能、可用性、安全性、网络连接、耐用性、程序的可得性和价格。

　　“使用这些标准选择设备可以帮助解决医疗行业的三大问题：控制成本、提供高质量的便捷的护理服务以及遵守政府和行业的规定，”该报告的作者这样写道。

　　医生如何确定这七大原则呢？

　　功能。Frost & Sullivan报告的作者称，医生需要确定他们希望移动设备完成何种目标，其中应该包括三到五年的规划。了解设备的规划用途能够确定何种功能最为有效。如果医生想在病床边使用指导病人的仪器设备，他或她就需要考虑何种设备最为方便，对病人最为有效。

　　可用性。“与设备的互动方式需要长时间的发展，才能达到人们满意的效果，”产品服务技术公司HCPlexus副总裁Bob Kernen说。他举了一个例子，对比了触摸屏幕和硬键盘。大部分的设备都是触摸屏，非常棒，他说。但是“如果你的手非常大，和我的一样，你可能就会喜欢高品质的硬键盘了”。平板电脑可以接入硬键盘，不愿使用触摸屏键盘的医生可能喜欢笔记本电脑。

　　可用性还包括设备的便携性。如果医生只在办公室或在医院办公，或者同在两处办公，就需要考虑这个标准。Frost & Sullivan报告发现，按压通话设备（手机的步话机功能）在医院的作用比在办公室的作用更大。

　　“如果医生有一个办公的诊所，每个房间配有一台可以上网的电脑，另外还配有一部安装了简单临床工具和程序的智能手机就可以满足要求了，”美国亚利桑那大学图森医学院医学助理教授、教育系副主任、医学博士Kevin Moynahan说。该医学院开始向所有入学的学生发放iPad，因为学校认为学生在毕业和实习后还会继续使用iPad。

　　Moynahan博士指出，虽然智能手机因为具有小巧便捷的特点，仍然成为医疗行业的一份子，但是对于临床护理和研究来说，屏幕的大小却是一个问题。平板电脑对于那些经常走动的人来说就很有用处，例如常常需要改变多种诊所的学生和住院医生。

　　安全性。医生需要保护患者的信息。因此，设备的稳定性是一个关键性的问题。Frost & Sullivan报告称，仪器需要具备强大的加密和认证功能。对于医院的大型部署来说，报告建议工具可以由医疗中心负责管理。这样一来，设备就可以通过远程锁定使数据得到清除。理想的状况是，工具能轻松地与现有IT设施进行集成。所有移动产品都要保证具备一定的安全性，这样医生才可以检查每个设备的安全功能，查看提供的设备是否适合使用。

　　网络连接。移动设备用户必须确定运行工具时采用的网络类型，并确保网络的可靠性。

　　Deloitte医疗解决方案中心医疗改革和技术高级顾问、医学博士Harry Greenspun指出，医生仍然选择呼机的原因之一是医院的环境所需。医生的移动设备需要与医院的医疗IT系统同步，他或她可能要考虑医院提供的工具或支持的工具类型。如果办公型的医生不需要考虑医院的设施，他就需要考虑选择合适的拨号软件的问题。

　　Frost & Sullivan公司移动与无线通信高级行业分析家Jeanine Sterling指出，医生在选择设备时，选择载体、软件程序厂商、系统集成商等合适的拨号软件非常重要。如果与设备连接的网络速度很慢、不可靠，即便这个设备非常强大，其中的很多用途也不能发挥作用。

　　耐用性。移动设备不仅要不怕跌落，而且还要处理日常的消毒。很多第三方厂商为许多装置提供了保护套。在计算全部费用时，需要考虑保护套的费用。

　　程序的可得性。“如果为医生提供电子病历系统的供应商有iPad程序，那么你也可能会在办公室看到这个装置，”亚利桑那大学医学院生物通讯副主任Michael Griffith说。

　　该报告指出，医生需要考虑设备安装程序的数量。如果装置安装的程序数量有限，由于存续性差的原因，将可能被搁置。

　　Greenspun博士指出，联邦政府采取的行动可能决定医生使用的程序类型。例如，FDA最近就移动程序开发商应获得FDA医疗设备程序使用批准问题，发布了相关的指导方针。

　　价格。对于移动设备来说，价格仍然是IT采购的一大障碍，但是有很多方法可以省钱。签订长期服务合同可以获得更优惠的报价。

　　“如果你能遵循这些原则，就能找到最适合自己的特定品牌，”Sterling说。对于大多数医生而言，这就意味着可以选择多个设备。“我们希望在医生的办公室环境中，能够配有多个无线设备，”她说，“我们不难想象，在未来，智能手机、平板电脑以及M2M远程监测解决方案，所有这些都可以被用来解决护理人员和病人的不同需求。”