品牌背书全新起点 广州长峰医院艾力彼星级医院认证正式启动

近日，广州长峰医院艾力彼星级医院认证启动仪式暨员工动员大会圆满落幕。艾力彼领导层蔡华女士及认证官陈忠、卓进德、单涛及医院高层、职工代表等欢聚一堂。在全面了解艾力彼星级医院认证流程的基础上，此次会议为后续认证工作的具体推进吹响了集结号。

在启动仪式上，广州长峰医院营销副总杨兰首先对艾力彼评价专家团的到来表示了热烈的欢迎，并对医院的发展历程、已取得的阶段性成果以及未来的战略规划等内容作了专题介绍。

作为北京长峰医院集团的区域核心医院，广州长峰医院是经广州市卫生局批准创办的一所集临床、科研、治疗、教学为一体的以血管瘤脉管畸形专业为核心诊疗项目，兼顾多学科多病种发展的专业化医院。医院拥有优雅的诊疗环境，丰富而高端的专业诊疗设备，实力雄厚的专家资源。致力于我国各种血管瘤的研究与诊疗工作，依托集团在国内国际强大的技术、人才实力，在婴儿血管瘤、成人血管瘤、肝血管瘤、鲜红斑痣及疑难血管瘤方面更是形成了自己独特的治疗优势及特色治疗理念。

随后，参加启动仪式的艾力彼认证官卓进德对艾力彼星级医院评价标准作了详细介绍。作为目前中国大陆医院六大认证体系之一，艾力彼星级认证全称是“中国医院竞争力星级认证”，是由艾力彼医院管理研究中心组织开展的医院第三方评价。艾力彼星级认证从医院管理(M)、质量与安全(Q)、服务与就医体验(S)、财务与费用(F)四方面对医院做出综合评价，采用美国JCI、德国KTQ、台湾医策会评鉴标准、中国三级医院评审标准等之精华，形成本土化的中国医院认证标准。

根据卓进德的介绍，目前全国已有21个省(直辖市)开展了星级医院评价工作。在肯定广州长峰医院品牌实力的同时，他还围绕“MQSF”(专业化管理、质量与安全、服务与就医体验、财务与控费)四大模块，对星级医院评价诞生背景、中国大陆医院评价现状及星级医院标准特点等内容进行说明，并结合广州长峰医院开展星级医院评价工作进行提纲挈领、高屋建瓴式的指导，让与会者收益颇丰。

据了解，艾力彼医院管理研究中心自2010年推出“中国医院竞争力排行榜”以来，一直致力于中国医院竞争力排名与评价工作，至今已形成22个排行榜，覆盖全国知名医院、省地级城市医院、县市级医院、非公立医院、专~科医院等，成为当今中国医院第三方分层评价的重要体系。中国医院竞争力“星级医院评价”标准是以国际医院评价标准为基础的中国本土化医院评价标准，是提升医院管理，促进医疗服务同质化的有效工具。此次认证活动的开启，既是对广州长峰医院建院六年以来整体实力与品牌形象的充分认可，也为医院新一轮发展腾飞注入强心剂。

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。在此次启动仪式与动员大会取得圆满成功的基础上，广州长峰医院围绕医院星级认证的相关改革推进工作也将全面开启。据广州长峰医院营销副总杨兰介绍，在艾力彼星级医院认证工作正式启动后，全院干部职工将统一思想，上下一心，认真备战、积极整改、不断突破，全身心投入到星级医院认证工作中。在院领导机关的指导和引领下，医院各部门对照《中国医院竞争力星级认证》标准中的各个条款和检查要点，通过逐条梳理，细化责任，统筹兼顾，分层次、按步骤进行整改落实。在坚持“三个毫不动摇”品牌战略的基础上，广州长峰医院将抢抓新的发展机遇，全方位提升综合竞争力，以评促建并以评促管，在评估专家的帮助下找到医院发展的病灶和短板，不断优化内部管理、流程设置、后勤服务，全方位改进医院工作，为广大患者提供更优质的“星级服务”，更为健康中国事业做出持久稳定的助力贡献。