去年10月16日,河南省郑州市金水区政府下发文件,金水区人民医院改名为金水区总医院,该区卫生局下辖的庙李、柳林、祭城、姚桥4家卫生院并入总医院,由“农村户口”变成“城市户口”,区县医院和乡镇卫生院合并成为一家,由此拉开了城乡医疗资源一体化改革的序幕——
□本报记者 陈 飞 杨力勇 周 勇□
今年10月,河南省郑州市金水区城乡医疗资源一体化改革走过整整一年。一算账,原来濒临倒闭的卫生院门诊量、住院人数、业务收入都增加了四五倍,总医院本部业务收入增加了25%。郑州市卫生局局长顾建钦说,改革解决了乡镇卫生院发展恶性循环的难题。
彻底改造乡镇卫生院
金水区总医院柳林镇卫生院院长王丽娜,1999年大学毕业后到金水区人民医院工作。2002年金水区总医院尝试接管姚桥乡卫生院时,她被派去当院长。去年10月,她又竞聘到被纳入一体化管理的柳林镇卫生院。当时的柳林镇卫生院,职工50多人,会计就有6人,业务人员中无执业证的占1/3;迟到、早退甚至上班时间出去喝酒是常事;医院职工每月500元的工资刚发到当年的6月。
“卫生院管理混乱,举步维艰,很重要的一个原因就是人事关系复杂。”金水区卫生局局长原学岭说。改革的第一步是打散关系网,由总医院统一调配各卫生院的人员,让真正愿意好好工作的人上岗。对于没有行医资格的从业人员、多余的后勤人员和工作三心二意的人必须清退。
金水区政府制订的改革方案提出,一体化后的金水区总医院,院长由区卫生局选聘,区委组织部任命;4所乡镇卫生院院长由总医院选聘,区卫生局任命。金水区政府还调整了几位乡镇卫生院院长的职位,把一线职位让给年轻人。随后,金水区总医院选聘了4位乡镇卫生院院长,他们的年龄分别是26岁、28岁、32岁、32岁。
乡镇卫生院实行中层主任竞聘上岗,由科主任聘请职工,未获聘的待岗期间每月发300元生活费。与此同时,新的管理和服务文化开始渗透到各个乡镇卫生院。对于老职工来说,一夜间,他们的作息时间和生活习惯开始了根本性的变化。开始,大家感觉很被动,受不了,但是很快职工们就坚决拥护了。因为随着卫生院的彻底改变,效益增加,每个人都分享到了改革的实惠。
“五统一”开创良性循环
支撑城乡一体化改革的基石是“五统一”。2007年10月16日,郑州市金水区人民政府下发《金水区医疗资源一体化管理改革实施方案》,实行区属医疗机构整体合并,统一管理。金水区总医院统一管理下属各乡镇卫生院的资产、人事、财务后勤、劳务分配和药品配送,简称“五统一”。
“总医院对乡镇卫生院的发展负责,必须加大投入。”原学岭说,“五统一”归根结底就是利益统一。只有这样,乡镇卫生院的人才、资金、管理问题才能真正解决。一年来,总医院先后“输血”1800多万元,为4家乡镇卫生院盖房子、买设备、配计算机网络化管理系统,医院之间资源合理调剂。金水区总医院承担4个乡镇的公共卫生任务,政府依据考核每年拨付公共卫生资金补贴给总医院。
由管1家医院变为管5家,金水区总医院院长周国平并不轻松。因为统一到他名下的不光是医院的资产,还有一屁股的债务。新并入的卫生院都濒临倒闭,加起来负债673万多元。区政府支持改革,分担了一半;另外一半,周国平得让医院恢复运转自己还。
“决定改革成败的不仅是钱,更重要的是人。”周国平说,“五统一”中最重要的,是通过统一人事管理,解决乡镇卫生院的人才匮乏。既然一体化后大家都是总医院的人,那么就通过定期轮岗制度解决这个问题,总医院派出骨干医生、护士轮流到乡镇卫生院工作。
一体化管理下的乡镇卫生院完全是总医院的一个科室。一方面,所有在乡镇卫生院轮岗的医务人员都享受每月500元到1000元不等的补贴。另一方面,主治医师、护理人员轮岗值班一年,保证调回。所有人员的工资关系都在总医院,各种职称评比不受影响。所以,今天的金水区乡镇卫生院不缺人。
有了人才,医院的医疗质量迅速提高,辖区内群众常见病、多发病逐渐首选到乡镇卫生院看。在现有的管理模式下,乡镇卫生院治不了的病人可以直接向总医院转诊,总医院随时提供医疗技术方面的指导,城乡实现了真正的双向转诊、资源互补和良性循环。
一体化一举四得
一年前,金水区人民医院还是只有200张床的“小医院”,但是一体化后4个乡镇卫生院大概有300张床,总医院的规模扩大了一倍多。医院买了8辆中巴车,每天沿线路开到村庄免费接送病人,搭车进城也免费。4个卫生院,一条条连接医院和村庄的线路,使金水区总医院牢牢扎根在这片土地上。
周国平说,总医院不搞心脏搭桥、器官移植,定位就是“一般人,一般病,一般服务”。在柳林镇卫生院,农民翟天有第一次送患肺水肿的父亲来住院。过去每次犯病都是往城里大医院跑,因为这里没有好医生。这次之所以选择卫生院,是因为卫生院也有专家坐诊了,而且比到大医院花钱少得多。
周国平解释说,各级医疗机构收费标准不同,比如脑梗塞病人,在乡镇卫生院一般花费在1500元左右,在区级医院费用在2000元~3000元,到了省、市大医院则至少要5000元。患者如果愿意到区里动手术,手术后医院会尽快将其转诊到乡镇卫生院进行康复治疗。“做一次CT检查,郑州市区级医院为220元,而乡镇卫生院是170元。在检查收费上,我们就低不就高。农村患者可在当地卫生院交费,到总医院来检查。”周国平说,光这一项,就可省去50元。
濒临倒闭的乡镇卫生院救活了,区医院发展了,农村患者就近得到了优质的医疗服务,国家对民生的关怀和投入见到了成效。周国平说,这是一举四得,构建医患和谐、社会和谐的好事情。