常州的赖先生在网店里推出 “代人看望父母”的业务,但一直少人问津。日前,这项业务终于出现了第一个买主。买主是位远在深圳工作的年轻女性,委托店家上门看望常州老家的父母,提供聊天、打扫卫生等服务,费用是350元。这条新闻,媒体炒得多,回应却并不热烈。一位网友写道:“一到节日就会有这样的消息出来,是真有其事还是炒作?当然,老人孤独、每逢佳节倍思亲的现状确实都存在。”
赖先生向本报记者解释,“代看望老人”的业务并不是头脑发热想出的噱头,而是在思考后,和大家开会商量的结果。此前,他一方面担心公众还不能接受这种方式,二是担心服务对象不放心,“毕竟是陌生人上门”。后来,他看到一些老人在家中死亡几天都无人知晓的新闻,感到心寒,当时就想“如果这时候正好有一个人能上门看看该多好”。7月,《老年人权益保障法》颁布后,这个业务终于上线。但是直到8月25日都无人问津。
这次购买服务的买主在深圳工作,一般春节回家一次。老人因为女儿事先沟通过,因此并不抵触。他与两位老人拉拉家常,老人也聊聊年轻时的事情,为老人读了一会儿报纸,又检查了煤气是否漏气。之后,还帮老人拖地、擦了玻璃。赖先生留意到,父亲感情并不外露,而母亲流露出一些对女儿的想念,说:“要是女儿在身边就好了。”
赖先生这两日电话不断,除了接受采访,也有两名顾客向他询问了一些服务范围,但是他们没有下单。他也格外留意网上论调,看到支持的就觉得“安慰”,看到反对的,“心里就有点不是滋味”。他不是很乐意业务被称为“付费的亲情”。他认为现在的社会,两代人不在一起的太多了,连他自己的孩子也是在外地上学。他说这位买主事实上平时也很想念父母,电话也会打,只是因为特殊的原因需要分隔两地。他只是起到了帮忙看望的作用,而不是替代亲情。“老人孤单寂寞的时候,需要有人说说话。也许这些是属于社区的工作,但毕竟社会老龄化正在加速,在社区服务还不能完全跟上的时候,我希望在这其中做一些弥补。如果条件允许,未来,我希望做一些公益,免费帮忙看望老人。”
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