买到假药怎么办 网售药品亟待有效监管

网售处方药有望开禁、客户群体庞大、覆盖能力强……网上药店优势显而易见，越来越多的药商试图分得一杯羹。但记者采访中发现，很多获准企业还处于“静观”态势。例如我市5家药房获得网上销售许可，目前只有3家“付诸实施”。全国来看，已完成备案注册的200余家药商中，保持稳定在线运营的不过四五十家，这一数字不到获批网上药店总数的两成，“这不难看出，很多业内人士对网售药品还处于迷茫状态。”一位业内人士表示。

一药企负责人介绍，从表面上看，网店建设和运营成本要远远低于实体店，光省下的租金就很可观，其实不然。因为自建平台需要投入大量人力、物力进行网站建设及网站运营，后期推广，同样需要投入费用，否则根本不会有销量。一位从事药品销售多年的业内人士在采访时透露：“如果一天的营业额达不到三四万元，一般的网上药店就很难生存。可目前大多数网上药店是达不到这个标准的。”

另外，由于部分药品在运输过程中需要严格的存储条件及运输条件，必须指定专门快递，成本较高，药企卖一盒药赚的钱可能还不够支付快递费。

药品不同于其他商品，一旦买到假药，其将危及人体健康，网络药品如何被监管是很多网民非常关注的问题，也是让企业感到迷茫的另一个原因。

“众所周知，当下市场假冒伪劣药品泛滥，尚有不少非法经营者在无药品销售资质的网站上销售药品;夸大药品功效，甚至兜售违禁药品等数不胜数，这些已严重干扰了我国药品的经营秩序，对网络药品采取严格监管措施是当务之急。”江苏省卫生法学会副会长胡晓翔提出。

据悉，我国目前对网络药品监管还是依据10年前出台的《互联网药品交易服务审批暂行规定》，“这10年来，互联网迅猛发展，此前规定已经不符合当下所需。随着处方药网络销售解禁，处方怎么开，谁来审方，都需要更细化的法律规范。应该说，缺乏有效监管是目前网上售药面临瓶颈。”胡晓翔说。

为形成有效监管，我国食品药品监督管理局相关负责人前不久在接受采访时表示，将设专业机构监管网上售药，目前正在组建过程中，“即使是最严格的监管措施，也不一定就能保证万无一失，网民购药时还是应该自己多个心眼，选择有销售资质的药企。”市食药监部门相关负责人提醒。