网购大行其道的今天,不仅吃穿用度可以在网上买到,就连中药也在网上卖得十分火爆。产地直供、价格低廉让不少消费者青睐网购,不过也有消费者担心对网络药店缺乏监管,一旦出现问题风险需要自己承担。
网购中药材渠道十分丰富
中药材虽为农副产品,但由于其特殊性,因此被国家纳入药品管理范畴,流通环节也多为实体店。随着网络时代的快速发展,近年来中药材也和其他商品一样,开始兴起了网上交易。
昨日,记者在淘宝网上输入“中药”为关键词搜索,搜到了2.08万家店铺、67.92万个产品。一些比较火的店铺,月销量可达五六千笔。此外,北京同仁堂、云南白药、东阿阿胶等企业都在天猫拥有自己的官方旗舰店。
除了电商平台,记者发现有中药材天地网、药通网、东方药材网、中国药材市场网等行业网站参与网上商品营销,提供各种中药材价格信息与采购渠道。除此之外,很多品牌中药企业建立了自己的独立销售网站,还将微博营销、微信营销纳入网销渠道。
有的药材价格仅是药店的1/5
市民孟先生从去年开始已在网上购买过三次中药材。他认为,在网上购买中药材,有四个优点:一是购买方便,节省了去药店或者医院的排队等候的时间;二是价格优惠,网上的大多数药品的价格都比药店的便宜而且送货上门;三是网上店铺很多是产地直销,可以买到原产地的药材;四是很多药店没货的中药材也可以在网上买得到。
在采访中,大多数市民表示中药材的价格虚高是导致他们选择网购的主要原因。记者登录一家电商网站发现,即便是同一种中药材,在网上价格也相差悬殊。就党参而言,淘宝上的价格从40元/公斤到1000元/公斤不等。价格较低的卖家大多是自称“农家自产自销”,而高达数百元的党参大都是由网上药店包装好出售。以产地为甘肃岷县的党参为例,有的淘宝卖家就开出的价格为39.6元/公斤,这样的价格比西安市万寿路中药材批发价贵了将近一倍,但也只是药店价格的约1/5.随即,记者搜索药材“当归小条”,不少卖家价格在60元/公斤左右,比西安市万寿路的批发市场价贵了将近30%,但也只是药店价格的三分之一左右。
一位安徽亳州的网店店主称自己是当地药农,网店上的中药材全是自产自销,减少了流通环节因此价格比较实惠。据他透露,按正常的销售渠道来说,实体店的中药材要经过农户、产地商贩、产地农产品交易市场、产地大商贩、全国各地药材市场、药店(医院)再到消费者等七大环节。而现在通过电商平台,农户选择在网上直销卖出,最大程度上节省了中间流程,农户手中的药材就可以直接送到消费者的手中,避免了中间许多不必要的开支花费。“这就是为什么许多商家网上找销路出售药材,而消费者也愿意买的原因。”
监管和医保支付成网上售药瓶颈
在网上买中药材,市民最担心的莫过是中药材的质量问题。记者发现,电商平台上的第三方卖家虽然都会给出药材的产地、生产日期、中药材的食用方法等信息,但是关于药材的安全性的证明却寥寥无几,剂量、禁忌也没有说明。大多数卖家虽然打着农家自产自销的旗号,也只有极少部分卖家会在购物页面出示相关的药材收购证明。记者在网上咨询几家卖家,他们也只是一直强调他家药材的品质绝对让人放心,若有质量问题绝对保证七天无条件退款,却也拿不出确切证明。
一位不愿意透露姓名的医药电商负责人表示,虽然网店的规定非常严格,由于缺乏监管,一些好的中药产品得以顺利进入千家万户,而假冒伪劣商品销售也更为便利。电商平台和政府主管部门应对假冒伪劣药材采取防范和应对措施,加强网络监管。
此外,还有一些消费者表示,目前,医保和网络平台并没有并网。“医保能否支付,和大家的关系还是很密切的”。
据业内人士介绍,虽然经多年发展,但是我国网上药店总体市场规模只有数十亿元。一旦网上药店可以和医保联通,可网购产品数量和对消费者吸引力都将大增。一方面有利医药电商发展;另一方面可借助电商的价格透明优势,有望实现药品降价。
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