提高效率,加强质控
目前,我国医疗行业便进入同舟共济的革新阶段。各大医疗机构在意识到信息化建设的重要性之后,再一次面临如何利用信息化手段完善更安全的制度与流程这一核心问题。制度和流程如何做到细化、固化和优化,对于运营人员、医护人员及IT人员等来讲是一个转变思维、解放思想的过程。保障医疗安全,让患者有踏实感,提供便捷服务,让医护人员有成就感,这是信息化助力医院发展应该发挥的重要作用。仅靠技术不改变理念与思想,相当于穿新鞋走旧路,通过信息技术优化医疗,这不是对新技术进行简单的生搬硬套,而是一种全方位革新。因此,康博嘉认为,在技术升级过程中,必须要做到人、流程和技术三者合一,才能够打造健康的医疗生态系统,应对未来医疗体系的巨大挑战。
在“互联网+”大数据时代,通过技术更新实现数据化管理已成为大势所趋。如今,我国医院运营管理经过财务软件系统、科室级系统、医院级HRP三个时代,现已进入4.0时代,即数据驱动管理时代。既要服务好医疗这一主要职能,又要在运营管理中玩出花样,离不开数据的支撑。医疗机构运营管理部门常常需要在规范管理流程与降低用户体验度、增加工作量之间进行取舍,既想要更完整、精细的数据却又止步于复杂的多系统集成环节。专注医疗信息化15年的康博嘉较早意识到这些问题,自主研发出第四代医院运营管理系统KTHRP,通过前沿的智能化手段,获取既能完整与精细化的数据,还能大大提升用户体验度,让处于医疗一线的工作者体会到常伴左右的物资、药品、设备管理等不再是一个个固化的流程,而是一种优质高效的服务。
数据“整理”转为数据“治理”:预测风险,科学决策
大数据的重要作用之一就是有预测功能,可以通过数据整合及分析,发现隐藏的风险,及时提出应对措施,帮助医疗机构运营者进行科学决策,实现从数据“整理”到数据“治理”的转变,为提升医疗服务质量提供专业依据。
KTHRP聚焦医疗行业,整合各业务板块数据,提炼行业关注点,最终形成运营数据看板。通过创建ODR运营数据中心,能够为医疗机构提供可视化的决策支持,为医院运营团队、集团管理团队及投资方提供及时、准确的数据分析,保证数据标准、规范、统一。
具体表现为,KTHRP通过对接国家药品食品监督管理局、全平台通用、系统联动、数据的可挖掘性强医疗产品主数据,提供实时维护、定期更新的长期服务,可以进行医疗器械与药品的多元化搜索,对其数据进行智能化的产业分析,融合医院运营管理理念,为其创造价值。
此外,KTHRP还支持对医疗机构固定资产及低值资产的需求提出、预算立项、采购申请、招投标、合同签订、订单下达、到货安装调试验收和确认入账,以及医疗机构内部资产巡检、资产维修、资产折旧、资产领用转移与资产报废处理等全生命周期管理,结合医疗收入、使用量等信息对资产重要设备进行正确的效益分析。
充分利用信息技术手段,实现“点线面网”全方位结合,可以帮助医疗机构加强信息化基础建设与数据统一采集管理,促进信息共享,提高运营效率,加强医疗质控。
KTHRP拥有“淘宝式”申请申领平台,不需要区分采购申请与申领,能够一键生成产品主数据,可以高效便捷的完成物料在供应链中的采购与申领工作。此外,通过复杂逻辑后台处理,还可以降低学习成本,通过系统代替手工创建单据,提高工作效率。
KTHRP使用OCR识别技术,可以随时拍照随时上传图像数据进行文字识别,实现业务数据的实时智能转换,并应用于发票识别、供应商注册等场景,识别准确率高、处理效率快、转换成功率高。
对接医疗机构已有的HIS系统,KTHRP可以进行药库、药房、科室药房等收发存管理,根据HIS系统实际收费进行药品扣减出库,确认药品成本支出,准确做到收入支出配比。KTHRP具有药房申领、采购申请、采购订单、入库、申领处理、收费出库等药品全周期数据链,在支持业务流程处理的基础上,全面支持数据链逐步回溯。同时还提供安全库存及预警维护,可以启用自动补货功能,大大提高了智能化作业效率。
除此之外,KTHRP还支持钉钉、微信多种方式接入,提供移动办公新体验。其中,移动应用与PC端同步对接,极大提高了员工办公效率。同时系统还支持PDA移动应用,通过PDA、安卓机等手持移动终端设备,实现资产盘点、库存货物出入库管理。特别要指出的是,只有授权用户才能使用,可以保障数据安全。
在大数据信息化时代,更多时候要看如何让数据带来更多价值,不同数据来源是非常多样化的,通过提升数据库的能量与潜力,才能为医疗机构带来更强劲的发展动力,帮助其更快速、更有效的利用数据为医疗服务。KTHRP系统内置100多个医疗行业关注的运营分析指标,提供更全面的分析模型及决策依据。多主题、多维度实现医疗机构科室不同需求层次的运营数据分析,KTHRP另外还提供了基于开源数据平台为医院管理层及时展示运营“驾驶舱”,为医疗机构更好的“驾驶”医院运营提供助力。
康博嘉相信,久久为功,定能让数据无处不在,让运营触手可及。这不止是一个新时代,更是一个大联盟,我们希望将经典客户的经验优化、总结、分享,真正帮助还在摸索中的医疗机构提供更高品质、可信赖的医疗服务。