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成都公布医院诚信服务评价指标

发布时间: 2020-05-27 15:56:54      来源:

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本报讯日前,四川省成都市决定,从2008年起,在全市所有二级及以上综合医院、专科医院、妇幼保健院实施医院诚信服务评价制度。成都市卫生局将统一向社会公布医院诚信服务评价指标,以尊重患者的知

  本报讯  (记者白国志)日前,四川省成都市决定,从2008年起,在全市所有二级及以上综合医院、专科医院、妇幼保健院实施医院诚信服务评价制度。成都市卫生局将统一向社会公布医院诚信服务评价指标,以尊重患者的知情权、选择权,引导患者合理就医,积极构建和谐的医患关系。

  诚信服务的主要评价内容是:评价医师情况,反映医院人员状况差异。评价服务量,反映医院工作量差异。评价单病种情况,反映医院收费差异。评价医院实施院务公开的情况。评价采取调查问卷、填写统计报表的方式,了解患者对医院医德医风、看病方便程度、医生的检查或治疗、合理使用药物和进行相关检查的满意程度、医务人员的服务态度、是否向医务人员送钱送物及医疗服务质量等。 
  
 

 
(文/小编)
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