近日,知名媒体对上市民营医院的运营情况进行了分析,作为在新三板上四家体量较大的民营医院,广***甚是惊人,分别是长峰医院、华韩整形、祥云医疗和莲池医院,这其实代表了民营医院在经营过程中暴露的问题。广***最多的华韩整形,投了一个多亿元,遥遥领先同行,而最少的莲池医院也达到了200多万元,且百度仍是多数民营医院主要的导流渠道。面对这么大的广告投入,着实引人深思。
医疗专业化才是民营医院发展制胜关键
从去年的“魏则西事件”,到不久前的武汉“三假”医院,无不是因为广告误导而对患者及社会造成的伤害。医疗行业非同于一般的服务或食品产业,行业特点决定了它需要依靠技术取胜,而非广告的“坑蒙拐骗”吸引患者。盲目的进行大规模的广告投入,不仅加剧了行业内有限资源的恶性竞争,还严重影响了医院财务收支的平衡性,使得本身的经营偏离了医疗的核心。以华韩整形为例,2016年广告投了一个多亿,占比销售费用70%,将近是其净利润的五倍,有投入却没有对应的产出,当年净利润反倒下滑了。所以说广告对于民营医院的发展只是辅助作用,医疗专业化才是制胜关键。
巨额广***用背后是医院发展窘境体现
将巨额的开支投入到广告上,民营医院似乎有自己的苦衷。
其一,民营医院内部质量监管难,造成了行业的鱼龙混杂,在经营过程中问题百出,透支了社会信誉,严重影响了自身的形象,不得不进行广告宣传;
其二,相对于公立医院,民营医院对于人才的吸引力仍然相对有限,缺少知名的专家名家,不得不进行大力“包装”来引导患者前来就诊;
其三,管理模式的粗放与管理方式的粗暴,部分民营医院“唯利是图”,一味追求利益最大化,忽视了医疗本身所应承担的责任与道义,并在内部形成恶性竞争,败坏了行业风气,严重影响了民营医院的形象,逼迫着业内不得不进行广告宣传。
一系列的问题背后,反映的是民营医院在发展过程的窘境。
在逆境中寻找到经营之道才能笑到最后
以“魏则西事件”为代表的舆论危机,暴露了民营医院在发展过程中存在的一系列问题,坐地起价、虚假诊断、收费高企、无证行医、虚构国家救助工程、以美女诱导患者行医等问题,让民营医院的形象在社会群体中受到了广泛的质疑。同时,一项权威数据显示,2016年底,我国民营医院1.6万家,超公立医院3千家,占医院总数约56%,但诊疗服务量仅占服务总量的22%。一面是经营面临着危机,竞争面临着优胜略汰,另一方面随着新医改的不断推进,医师多点执业、去编制化、医保改革等举措,民营医院的发展环境也越来越好,因此在这样的情况下,谁掌握了正确发展理念与思路,谁能率先走出发展困境,就可以打造品牌,在竞争中处于不败之地!
巨额的广告投入,并不能改变民营医院经营过程中遇到的所有问题。无论是民营医院本身,还是相关的行政主管部门,都应积极面对当下医疗体制下的问题。只有从政策层面均衡对待公立、非公立医院,激发良性市场活力,才能推动医疗行业健康发展!
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