近期,在本市不少社区、商圈,垃圾分类明星企业运营的再生垃圾回收机,都出现了暂停服务的告示。这令不少居民担心:本是回收垃圾的设备垃圾回收机,会不会最后无人管理,反倒是垃圾回收机自己成了垃圾?设备前却空无一人,走近一看,屏幕上一行大字系统维护中,回收机暂时停止服务。而在“小黄狗”APP上,这台设备的状态则是正常运行,只显示矿泉水瓶投放爆满。
东城区本家润园小区的3台“小黄狗”都无法正常投放,全部处于黑屏状态。投放口上,一张写有“因小黄狗自身经营问题,请尽快将已有金额提现,避免出现不必要的损失”的A4纸很是醒目。朝阳区东坝华翰福园的“小黄狗”不仅无法投放,而且APP中的奖励金也无法提取,“一台设备占地5平方米,就这样成了摆设?还不如种些花草。”居民在社区论坛写下了无奈。
不仅东城、朝阳、海淀等中心城区,就连大兴、房山等郊区,“小黄狗”也大多处于“暂停服务”状态。知情人士透露,除北京外,上海、长沙、青岛等地的“小黄狗”也大面积“罢工”。记者致电小黄狗客服电话求证,对方却一直提示系统繁忙。入驻全国34个城市、覆盖8469个小区、拥有361万注册用户的“小黄狗”到底怎么了?记者联系到了“小黄狗”公司的总裁桂博文,她表示,现阶段“小黄狗”正对整体运营模式及服务系统进行全面升级。
为市民带来方便的“小黄狗”突然“罢工”,这不免让人联想起那些在共享风暴中出现的乱象。“‘小黄车’倒闭之前也说是在系统升级。”“曾经的玩具租赁柜,撤出小区时连地面都不恢复原状,在绿地上留下个水泥台,谁来负责?”
业内人士分析,以开放共享的姿态吸纳社会资本参与城市治理,是大势所趋,但同时,也考验着相关部门提前监管、监督、引导的能力。市场这只“无形之手”的力量自然不能小觑,一些社会资本会因经营不当而失败,有关部门这只“有形之手”要发挥应有的作用,提前制定标准,不能任由其野蛮生长,既要照顾到企业的发展需求,也不能让城市环境为资本的肆意埋单。