美国顶尖医院同样热衷排行榜 有何隐情

　　说到医院排行榜，咱们国家最出名的要数复旦大学排的那个。这两天，已有84年历史的美国老牌新闻机构US News & World Report公布了他们一年一度的“Best Hospitals”的榜单。前几名还是那几家名扬四海的大医院，梅奥、克利夫兰、霍普金斯等几乎都是在榜单发布后的第一时间公布了“喜报”。原来，美国顶尖医院同样热衷排行榜，这是为何?

　　据悉，US News & World Report的排行榜历史是从1983年开始，当时发布的是美国大学的榜单。而第一份医院榜单，则是在1990年4月30日发布的。最初，该机构考核标准为设备、技术、科研、教学、大牌医生数量等等因素。不过，在最近十年里，不断调高患者评价对医院排名的权重。

　　患者评价或是患者安全对排行榜到底有何影响呢?比如在US News这里不可一世的梅奥，在另一份榜单Consumer Report那里只能算是个中游医院。因为后者的排行榜只考虑一个因素，就是患者安全。大名鼎鼎的梅奥在患者安全这方面做得不是最好的，是不是很震惊?

　　不同排行榜，排名或许有差异，但不变的是，这些著名医院都十分重视榜单，这是为何呢?可能原因不外乎以下两点：

　　第一、吸引患者。

　　哈佛公卫学院和罗伯特?伍德?约翰逊基金会做过一个调查，38%的患者的确是通过排行榜来选医院，可是57%的患者却表示，相比排位高的医院，他们更愿意去自己熟悉的医院，跟榜单没关系。此外，颇为耐人寻味的是，US News & World Report在官方发布的排行榜新闻当中，选用的题图是一对亚裔医生和患者，多半是为了增加亚洲读者的亲和力。试想，一个对美国医院完全不了解的中国患者，看到一个据说还算比较权威的排行榜，这名患者有很大可能会根据排行榜选择就诊医院。

　　第二、保险资质。

　　2003年，Medicare自己成立了一个医院比较的网站，叫Hospital Compare Website。而且，Medicare还特别要求，所有医院都要做患者满意度调查。反观我国那些名头响亮的大医院，无论他们排在第几位，自己的医保资质都不会受到影响。

　　说来说去，排行榜这种事在哪儿都是名利场，而且这种羊毛出在猪身上的商业模式早已不是什么秘密。年年评选都有新闻和争议，实属正常。在公益和私利面前，做到一碗水端平难乎其难。何况评比行业领军品牌，社会效应和商业利益巨大!