本报讯 (记者崔志芳)山西省医疗纠纷人民调解委员会将内设调解学院,细化管理流程,建立完善的医疗责任保险理赔制度,打造专业化调解队伍。这是记者近日从该省医调委2016年度工作总结会上获悉的。
据悉,该省医调委2016年共接待群众来访13380人次,接听反映纠纷电话28077次,受理纠纷案件2008件,签署人民调解协议1637件,调解结案率达到81.5%。今年,该省医调委将通过案例分析、工作观摩、评比、考核等手段,提高调解人员的整体业务水平。加强标准化、精细化管理,建立更加科学合理的绩效考核和评价机制。通过建立完善的医疗责任保险理赔制度,加强医疗纠纷调解队伍建设,推动“平安医院”建设工作稳步发展。
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