自2017年1月1日起,北京通—养老助残卡应到北京农商银行申请办理,不方便现场办理的老人,可以在家通过北京农商银行官网办理申请,目前网上办理的功能暂时只限京籍老年人,常住外埠老年人的网上申请功能正在测试中,不久便能开放。 北京青年报记者从市民政局了解到,截至目前,全市共有186万名65岁以上的老人领到了“北京通—养老助残卡”。此外,本市还将在2017年启动面向60至64岁老人的发卡工作,具体领卡时间将按政府工作安排通知到居委会。 新申请办卡需到农商银行 北京通—养老助残卡是北京市民政局、老龄办制发,并委托北京农商银行、北京市政交通一卡通联合发行的多功能IC卡。自2017年起,北京农商银行代理北京市民政局、老龄办受理养老助残卡申请工作,新申请办卡的老年人不用再去社区登记信息。老人可直接到就近的农商银行服务网点直接采集信息,通过联网核查验证并提取照片,再等待市民政局审核验证通过的信息。对于核查不通过、非身份证或无照片的情况,银行柜面会直接核实客户其他证件或采集客户照片予以确认,这将显著缩短办理周期。北京农商银行的营业网点已经在其官网公布,并提供查询功能,老人也可拨打农商银行服务热线96198进行查询。 对于不方便直接到现场办理的老人,可以直接登录北京农商银行官网,点击左侧“凤凰直销”,进入“凤凰有约”页面,再点击“个人业务”,选择“养老助残卡”,即可申请北京通—养老助残卡,进行信息采集、照片上传。目前网上申请暂时只限京籍老年人,常住外埠老年人的网上申请功能正在测试中,近日即将开放。 “断卡期”可申请临时卡 据市民政局相关负责人介绍,本市自启动将老版的优待卡更换为新版具有金融功能的“北京通—养老助残卡”以来,已有第一批50万名80岁以上老人以及第二批135万余名65岁以上的老人领到新卡。 部分老年人尚未领到新卡有几方面原因。一种是因为技术问题,制卡工艺尚存在1‰至3‰的制卡失败率,导致部分制卡失败,需进行二次制卡;另一种是因为老人的人户分离情况较多,有部分新卡做出来后联系不上老人,所以未发出卡。还有一种情况是因卡片制作流程出问题而造成的,部分老人在2016年12月提交申请,按照40个工作日的制卡时间算,卡片还在制作中。 北青报记者从市民政局了解到,如果老人正处于新卡尚未办好、原老年优待卡已无法使用,并且还未从街道领取临时卡的“断卡”期,可以到农商行网点办一张临时卡,申请时需携带有效身份证和户口本(外埠人员还需持居住证或原老年人优待卡),临时卡有效期为两个月。临时卡可以在领到新卡前,用于免费坐公交和游公园。因个别特殊原因,新卡和临时卡都没有的老年人,在2017年2月28日前,可暂时使用原老年人优待卡,此间将为老年人配发新卡。 新卡乘公交上下车都要刷 老人在领到新卡之后,用于乘坐公交车时,需上车刷一次卡,下车再刷一次,以保证刷卡的完整性。 市民政局解释称,老人完整地刷卡乘车之后,便能记录下老人乘车出行的数据,公交公司可以了解到在哪些时间段、哪些区间内老人乘车需求较多,从而通过增加发车数量和频率来更好地为老人服务。另外,一次完整的刷卡意味着公交公司完成了对老人的一次服务,政府可以根据刷卡次数对公交公司进行精准补贴,为老人的服务埋单。 部分老年人曾反映,乘车刷卡时的响声跟别人不一样,有时会响两声,对此,市民政局表示,可能是因为部分老人在上次乘车时忘记刷卡,造成交易不完整,所以下次上车刷卡时便会响两声,其中一声是表明对上次的不完整交易进行了补票操作。为了避免这种情况再次发生,希望老年人能够上下车都完整刷卡。 此外,部分老人也反映,已经申请新卡,但目前还没有领到,拿着旧的老年人优待卡乘公交,被司机拒绝。对此,市民政局表示,若遇到个别不了解情况的工作人员拒绝老人使用旧卡,可拨打96156反映,将有专人核实和解决。(记者蒋若静)
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