本报讯 （特约记者潘明华 宋琼芳）连续高温炙烤申城，医院就诊人数明显上升，10多家三甲医院在日门急诊量1万人次以上高位运行。上海市卫生计生委要求各级医院切实加强门急诊医护力量配置，严把医疗救治质量关，确保医疗救护及时、快捷。倡导医院改善医疗服务细节，在预检、挂号、收费、发药等处增加人力、开足窗口，尽量为患者提供方便。
上海交通大学医学院附属瑞金医院急诊科承担各种疑难杂症的紧急救治任务，自7月以来，患者比往常增加了30%，每天约1000人。该院在7：00～9：00和18：00～22：00高峰时段开设“加强班”，增加医护人员数量，加强专科科室合作，保障急诊患者及时分流。同时，启动预诊机制，设立二级分诊台，有效疏导患者，确保重症病患优先就诊、普通患者有序就诊。同时，准备便民服务车，送病患和家属前往不同楼宇检查、办手续，避免暴晒。
中山医院则在门诊区域，开通连续挂号、连续门诊和手机App，提供自助挂号、自助预约、自助取报告服务，实现网上挂号和既往报告查询，减少排队时间。同时，加强门诊巡视，遇到突发情况立即开通门诊患者抢救通道。该院在急诊室，针对护士团队设立急诊应急人力资源调配方案：三级备班梯队护士，按照急诊就诊人数、补液人数、抢救人数等量化指标，按需调配；夜间及双休日，值班护士长主动巡视补液室及急诊抢救室，发现超过负荷人数立即启动应急人力资源调配方案，随时启动就诊应急通道。
在积极调配医护人员充实门急诊一线，减少窗口排队时间的同时，上海各级医院加强医务人员防暑降温工作，防止自身生病减员。
上海交通大学医学院附属瑞金医院急诊科承担各种疑难杂症的紧急救治任务，自7月以来，患者比往常增加了30%，每天约1000人。该院在7：00～9：00和18：00～22：00高峰时段开设“加强班”，增加医护人员数量，加强专科科室合作，保障急诊患者及时分流。同时，启动预诊机制，设立二级分诊台，有效疏导患者，确保重症病患优先就诊、普通患者有序就诊。同时，准备便民服务车，送病患和家属前往不同楼宇检查、办手续，避免暴晒。
中山医院则在门诊区域，开通连续挂号、连续门诊和手机App，提供自助挂号、自助预约、自助取报告服务，实现网上挂号和既往报告查询，减少排队时间。同时，加强门诊巡视，遇到突发情况立即开通门诊患者抢救通道。该院在急诊室，针对护士团队设立急诊应急人力资源调配方案：三级备班梯队护士，按照急诊就诊人数、补液人数、抢救人数等量化指标，按需调配；夜间及双休日，值班护士长主动巡视补液室及急诊抢救室，发现超过负荷人数立即启动应急人力资源调配方案，随时启动就诊应急通道。
在积极调配医护人员充实门急诊一线，减少窗口排队时间的同时，上海各级医院加强医务人员防暑降温工作，防止自身生病减员。
(文/小编)
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