太原民营医院价实不符问题突出

本报讯 （记者崔志芳）在山西省太原市发改委近日召开的2016年度太原市民营医院价格诚信建设试点工作会议上，相关部门通报了太原市2015年民营医院价格诚信建设试点工作中的典型问题，价实不符成为民营医院价格诚信建设中的突出问题。

会议通报，2015年卫生计生部门受理的228起投诉举报中，很多涉及价格不清、告知不全，甚至涉嫌价格欺诈。受理被投诉最多的4家医院，合计达101件，占总数的44.3%，其中涉及标价、价实不符的38件，退还消费者合计13万余元。2015年，涉及价格的单笔投诉最大的退款额达到4.5万元。

调查发现，很多消费者对价格不透明、知情权受损或宣传与实际不符表示不满。例如，某医院为消费者提供两大本厚厚的价格手册，仅妇科的手术项目就标示了140多项，由于未填项目内涵，即使是医学专家都分不清这些项目有什么区别，而收费标准却相差很大。多家医院均存在类似问题。

此外，调查还发现，很多医院存在价实不符的问题，即实际收费与公示、告知的价格不符。如“物理治疗（微波治疗）”公示价为50元，实际收费200元；“麻醉中监测”公示价为60元，实收580元；“小换药”按“大换药”标准收费；“病检费”公示价为300元，实际按350元收费等。在2015年度的诚信评价中，太原市参评医院60家，此项目得满分的仅2家，多达58家医院存在价实不符问题。

太原市发改委、卫生计生委表示，相关部门将加大对违规违法行为的查处力度，对害群之马进行严惩。此外，相关部门还将继续深入各医院，对明码标价、诊疗记录的相关内容进行专题培训。