上海发布20个医疗服务品牌

本报讯 （特约记者潘明华）日前，上海市评选出“术前患儿在妈妈怀中安然入睡”等20个医疗服务品牌，在全市推广，并计划在3年内分期分批推出100个医疗服务品牌，让更多患者受益。

在上海交通大学附属新华医院手术室里，有一个特别的房间——患儿麻醉准备室。毛毛妈此前担心毛毛麻醉前会哭闹，但当她抱着毛毛走进麻醉准备室时发现，护士姐姐成了“哆啦A梦”，她们从口袋里掏出各种各样的“宝贝”，彩色贴纸、车模、玩具，这些都是毛毛的最爱。准备完毕，毛毛躺在妈妈的怀里，耳边是妈妈的心跳和呢喃，麻醉师开始操作吸入性麻醉。慢慢地，毛毛睡着了，神情安宁。这就是新华医院在“改善医疗服务在行动”中推出的“术前患儿在妈妈怀中安然入睡”品牌服务项目。

上海市卫生计生委在2015年4月启动了“进一步改善医疗服务三年行动计划”。上海市各级医疗卫生机构推出一大批方便群众看病就医、提升医疗服务水平的服务项目。如上海浦南医院探索流程再造，取消集中式挂号收费，推出15个诊区单位的病员服务岛，提供挂号、收费、抽血、咨询、预约、发放检查报告等门急诊诊疗一站式服务，试行“床边结账”“经济秘书”，解决排队难题。上海瑞金医院建立门诊多学科会诊中心，形成固定病种、时间、专家、地点的整合门诊和疑难病/复杂病多学科联合会诊模式，减少患者奔波。上海仁济医院推出日间手术模式，已覆盖14个科室和253种术种，2015年日间手术量近2万人次，减轻患者费用负担。上海长征医院推出新媒体无边界医疗服务平台，打造“互联网+”精准就诊利器，优化患者就医流程，改善患者就医体验。