克拉玛依：开启新疆智慧医疗新时代

特约通讯员 王昊昊 本报记者 张 楠 特约记者 赵 军

今年7月，在北京积水潭医院远程医疗中心里，数名骨科专家在远程医疗设备前忙碌着，他们正在用骨科机器人定位导航技术为患者进行骨折脱位复原、螺钉内固定术。与一般手术不同的是，这次手术的患者并不在北京积水潭医院，而在千里之外的克拉玛依市中心医院的手术台上。

手术2天后，79岁的王老先生就在医师的指导下下地行走活动了。恢复良好的他不仅对手术的结果非常满意，还为此次手术采用的先进技术竖起了大拇指：“真没想到，我这么大的年纪还新潮了一次，用上了创伤小、疼痛轻的远程医疗新技术。”

王老先生是新疆地区通过远程操控实施机器人手术的“第一人”。近几年来，克拉玛依市以医疗信息化建设为平台，以远程会诊、远程医疗为手段，通过打造智慧医院，以智慧医疗的方式为患者提供优质的医疗服务，持续发展区域医疗卫生信息化建设工作。一方面将北上广等地专家的脑、眼、手延伸到了数千里之外的克拉玛依市；一方面让社区、乡镇的患者享受优质医疗资源的“绿色通道”，为边疆各族患者提供了“触手可及”的国家级优质医疗资源。

打通便民“最后一公里”

智慧医疗是克拉玛依市智慧城市建设的重要组成部分，2011年，克拉玛依市的4家公立医院统一启动了数字医疗建设。如今，克拉玛依市中心医院是全市智慧医疗建设的“佼佼者”，更是新疆地区医疗信息化建设中一颗璀璨的“明珠”。作为祖国边疆的石油名城，克拉玛依市的医疗卫生信息化建设经过多年的积极探索和不懈努力，已经走出新疆，在全国名列前茅，成为国内同行学习的榜样。

2009年，克拉玛依市着手推进区域卫生信息化建设工作。在“政府主导、统一规划、分步实施、边建边用”方针的指导下，该市先后建成了全市统一的基层卫生信息系统，完成了基于居民健康档案的区域卫生信息平台一期建设等任务，为全市医疗信息化建设工作奠定了坚实的基础。

目前，该市的区域卫生信息化建设工作已取得了骄人成果。据悉，该市已与中国人民解放军总医院、北京大学人民医院等一流医疗机构建立远程医疗协作关系。全市37个社区卫生服务机构和2个乡卫生院的信息化建设已全面完成，社区卫生统一监管平台也相继建立。同时，该市还建立了居民健康档案数据库，实现了“全方位覆盖、全过程监控、信息化支撑、网格化管理”的社区卫生管理模式。通过数据库与医保、民政部门的人口数据库进行对接，各族人民的健康管理实现了“一点录入、多点使用、动态更新、信息共享”的目标。

2012年7月，克拉玛依市中心医院全面启动了电子病历系统的功能开发和临床应用工作。2014年6月，该院正式通过了6级电子病历评审，成为全国第2家、全疆唯一一家电子病历应用水平达到6级的医院。克拉玛依市中心医院以电子病历为核心的医院信息化建设达到国内领先水平,成为行业翘楚，这也标志着克拉玛依市的智慧医疗步入了全国先进行列。

对于医疗卫生信息化带来的可喜变化，克拉玛依市政府副秘书长、卫生局局长许强认为：“克拉玛依市把国家投资建设信息化的愿望变成了现实，把别人描绘的信息化‘演示版’变成了‘现实版’，让信息化真实又充满生命力，让信息化的好处看得见、摸得着，实现了国家‘互联互通，信息共享’的目标。同时，我们建设了市民健康网，让广大居民拥有了随身携带的健康档案。”

让优质医疗资源“走家串户”

大医院熙熙攘攘、摩肩接踵，社区卫生服务中心冷冷清清、门可罗雀是目前我国大多数医疗机构存在的“通病”。然而，克拉玛依市的37个医疗卫生服务中心却每天都有大量患者前来就诊。“我们建立的远程医学信息平台不同于其他医院的金字塔模式，而是开放的、纽带的模式，既为上下两级远程医院‘牵线搭桥’，又使更多的优质医疗资源下沉到基层医疗机构，这是我们社区医疗服务中心‘健康’发展的原因。”许强说。

克拉玛依市克拉玛依区卫生服务中心就是一个典型的例子，其吸引患者前来就诊的秘诀就是建立了区域卫生服务信息系统、远程医疗系统、门诊分诊叫号系统，将卫生服务信息系统与医保持卡就医系统、辖区人口管理信息系统进行对接，实现了优质资源的共享。“我们把三级医院的优质医疗资源引到社区中来，让优质医疗资源‘走家串户’，而不是让患者为看病东奔西跑。”许强说。据了解，克拉玛依市有40余万人，今年，该社区卫生服务中心门诊量已达49.5万人次。

在克拉玛依市中心医院里，6级电子病历、PAD查房、物联网、医院现代物流HPD等成了医务人员的好帮手。这些帮手让医务人员对工作内容更明晰，医院的管理也将更加科学、高效。不仅如此，该院还利用信息化平台，实现了就医流程自助化、全门诊全过程分时段预约、e病房等多项服务，改善了就医环境，丰富了服务方式，提高了服务质量，达到了最终方便患者的目的。

“信息化是城市高品质生活的体现，是对医疗卫生工作的优化，可以帮助管理者、医务人员提高对整个医疗卫生工作的认识，提高医疗卫生服务质量、管理水平，减少漏洞，促进合理用药，避免商业贿赂等。”据许强介绍，该市的医疗信息化将远程医学信息平台的所有信息资源汇总起来，将这些资源做成一本“字典”，医生遇到问题时，可以首先通过“查字典”解决。同时，克拉玛依市不仅把优质的医疗资源带进社区的家家户户，还将远程医学信息平台延伸到床边、桌面和手术室，甚至可以用机器人做手术，真正做到了让患者就医“触手可及”。

政府围着人民群众的需求转

许强认为，克拉玛依市把国家投资建设信息化的愿望变成了现实，把别人描绘的信息化“演示版”变成了“现实版”，首先得益于国家、自治区卫生计生委在项目和资金方面的支持，在业务方面的指导。“政府始终围着各族人民的需求转，哪里有需求，哪里就有解决。”许强介绍说，“除此之外，克拉玛依市委、市政府的顶层设计，各医疗机构的积极努力也是这一目标顺利完成的重要因素。”

克拉玛依市的医疗信息化工作是在该市油田信息化和城市信息化的基础上开展的，基础好、起点高是其医疗信息化水平领军全疆的重要原因之一，为保障智慧城市的建设，克拉玛依市专门成立了信息化管理局，以确保信息化建设的顺利实施，达到理想的效果。

克拉玛依市信息产业的支持，让该市医疗信息化建设工作有了强有力的保障。“远程医学信息平台改变了医疗服务模式，它就是医疗卫生行业的网上商城，”许强分析说：“目前，克拉玛依市的‘商店’已经有了充足的‘产品’，让全疆各族患者小病不出乡，大病不出疆，这是我们的奋斗目标，也是我们不变的历史使命。”

如今，克拉玛依市正迎着智慧医疗的朝阳阔步向前，新疆也正趁着国家“一带一路”战略机遇的“春风”，为实现让全疆各族患者在家门口就能享受优质医疗服务的目标而努力奋斗。