第三届全国医患友好度高峰论坛邀请函

一、会议背景 　　“互联网+”时代的到来，为优化医院就医流程，改善患者就医体验提供了全新视角和工具。习近平总书记指出，没有信息化，就没有现代化。国家卫生计生委坚决贯彻中央精神，全面规划和部署“互联网+医疗”战略，开展大数据研究，确立目标、重点任务、重大工程，推进体制机制创新。希望集中行业内外智慧，形成“互联网+医疗”的格局，打造健康中国，推动落实“打基础、调结构、惠民生”工程。 　　为持续推进医患友好度研究和实践经验分享，由健康报社主办，中国健康促进与教育协会、清华大学健康传播研究所、梅奥中国转诊办公室等联合主办，中南大学湘雅医院、健康报移动健康研究院、中国健康促进与教育协会移动健康分会、HIT专家网等承办的第三届全国医患友好度高峰论坛，定于2015年12月18日-19日在湖南省长沙市举行。该论坛将邀请国家及地方卫生计生委领导、国内外知名学者、医院管理者、IT专家及媒体界资深人士等同台交流，分享医院就医体验新模式最佳实践样本，探讨如何在信息化、“互联网+” 背景下，重塑医疗服务流程，改善患者就医体验，探索分级诊疗新模式。 　　湘雅医院参与医患友好度试点示范项目，旨在探索符合医院实际情况的医患互动、流程优化、患者赋能等不同维度的医患友好度指标体系，为医院持续改进医患友好提供一个相对客观的参照体系，为医患友好度理念的深入实践，提供一个良好的三甲医院的全国样本。 　　二、会议主题 　　“互联网+”重构医院服务体系 　　三、会议组织 　　主办：健康报社 　　联合主办：中国健康促进与教育协会    清华大学健康传播研究所  梅奥中国转诊办公室 　　承办：中南大学湘雅医院   健康报移动健康研究院  中国健康促进与教育协会移动健康分会     HIT专家网 　　四、时间地点 　　会议时间：2015年12月18日-19日 　　会议地点：湖南省长沙市世纪金源酒店 　　五、会议日程（如有调整，以会议当天公布日程为准）
 

12月18日报到+参观+会前会
10:30-22:00	会议酒店报到
15:00-17:00	参观湘雅医院
17:30-18:30	晚餐
19:00-21:30	【会前会】“创见·发展”湘雅医院管理经验分享会 主持：湘雅医院雷光华副院长
19:00-19:15	病友的需求你满足了吗？ ——打造全人、全程病友服务新模式		湘雅医院病友服务中心 袁叶主任
19:15-19:30	如何化解风险？ ——风险沟通与医疗安全		湘雅医院医务部 钱招昕主任
19:30-19:45	如何做细护理？ ——精益护理管理		湘雅医院护理部 李映兰主任
20:00-20:15	信息化如何集成服务？ ——从医疗服务看互联网+医疗大健康		湘雅医院网络信息中心 冯嵩副主任
20:15-20:30	如何营造正能量？ ——加快国际化进程 传播湘雅好声音		湘雅医院宣传办 佘丽莎主任
20:30-20:45	如何解决病人的额外之需？ ——湖南本土化医务社会工作的实践与思考		湘雅医院医学社工部 费汝倩主任
20:45-21:00	员工的需求你关注了吗？ ——着力内训体系建设 提高医学人文素养		湘雅医院培训办 李建玲主任
21:00-21:15	如何保障品质？ ——医院内审体系和医院品质管理		湘雅医院评价办 张江林主任
21:15-21:30	“创见·发展”主题讨论
12月19日主论坛 “互联网+”重构医院服务体系 第三届全国医患友好度高峰论坛
时间	演讲主题		报告人
开幕式
08:30-08:35	论坛开幕式致辞		健康报社总编辑 周冰
08:35-08:40	论坛开幕式致辞		中南大学湘雅医院院长 孙虹
08:40-08:45	论坛开幕式致辞		湖南省卫生计生委领导
08:45-08:50	论坛开幕式致辞		国家卫生计生委领导
09:00-9:10	医患友好度湘雅医院试点启动仪式
9:10-9:30	合照及茶歇
主旨发言
9:30-10:00	政策解读：新医改语境中的进一步改善医疗服务与分级诊疗新政				国家卫生计生委医政医管局领导
10:00-10:30	国家卫生信息化规划与远景				国家卫生计生委相关司局专家
10:30-11:00	梅奥诊所的患者邀约体系建设				美国梅奥诊所专家
11:00-11:25	非医疗服务提升医患友好度的湘雅实践				中南大学湘雅医院院长孙虹
11:25-11:50	案例分享：医院软实力提升从医患友好开始				卓健科技创始人  尉建锋
11：50-12:15	案例分享：e医空间助力医患友好				用友医疗总经理  陈冲
12:15-13:30	自助午餐
大会发布
13:30-13:50		诊后云随访及医患友好度 湘雅医院试点方案解析			中南大学湘雅医院 副院长 雷光华
医患友好度沙龙
13:50-14:20	再造医院服务流程心得谈			温州医科大学附属第一医院院长 陈肖鸣
14:20-14:50	台湾医院信息化管理及全人照护模式			台湾联新国际医疗集团院长 张焕祯
14:50-15:20	基层医院医患友好度试点实践分享			杭州市余杭区第五人民医院院长  王泽军
15：20-15:35	病历信息共享实践谈：提升医患友好的一剂良方			北京中卫康虹医院管理集团总院长 王景明
15:35-16:15
16:15-17:00	圆桌讨论：医患友好度为医患带来怎样的价值			健康报移动健康研究院  罗刚 国家卫生计生委卫生发展研究中心      顾雪非 清华大学健康传播研究所 苏婧 中南大学湘雅医院院长 孙虹 温州医科大学附属第一医院院长  陈肖鸣 台湾联新国际医疗集团院长 张焕祯
17:00-17:15	大会总结			健康报社总编辑 移动健康研究院执行院长周冰

　　六、参会对象 　　医疗行业专家、学者、医院院长、科室主任、各层级管理者，IT及媒体界资深人士 　　七、会议费用 　　1.会务费：1000元/人。 　　2.往返交通及住宿费用自理。 　　（会议酒店：长沙世纪金源酒店，标准间438元/晚，如需预定请联系会务组工作人员） 　　八、交通方式


　　
   长沙世纪金源酒店位于湘江大道与芙蓉北路在浏阳河边的交汇处 　　建议乘坐的士至长沙世纪金源酒店（价格仅供参考）： 　　长沙黄花国际机场出发约30公里（费用80元左右） 　　长沙高铁南站出发约20公里（费用60元左右） 　　长沙火车站出发约10公里（费用30元左右） 　　长沙汽车北站出发月3公里（费用8元左右） 　　九、联系我们 　　参会报名： 　　HIT专家网：石晨露  15810091358  010-82373062   shi_chenlu@HIT180.com 　　湘雅医院： 周娟     18674818226  传真0731-89753991   dsjyhyh@163.com  　　健康报社： 管仲瑶   18310638107 　　十、会议招商 　　联系人：张晓雪（HIT专家网） 　　Email：  zhang_xiaoxue@HIT180.com  　　电话：13718691703，010-82373062 　　请务必回执，以便我们更好地服务于您！

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参会回执 

参会单位		参会人数
联系人		联系电话
联系人邮箱		传真
通讯地址		邮编
住宿安排	□12月18日 □12月19日	□双标间    个 □单标间    个	请在方框内打勾并注明数量
18日下午是否报名参观湘雅医院			人数：
18日晚是否参加 “创见·发展”湘雅医院管理经验分享会			人数：

　（请将Word版回执，或纸质回执的电子扫描件（拍照亦可）发送至会务组：石晨露shi_chenlu@HIT180.com）
 　　健康报社 　　中南大学湘雅医院 　　HIT专家网 　　联合敬邀 　　2015年10月8日
 下载：第三届全国医患友好度高峰论坛邀请函