移动医疗要医生主导

多点执业推动力不够的原因之一是，医务人员担忧在已经超负荷工作的情况下，管理更多病人，力不从心，这就特别需要一个工具帮助医生提高工作效率，患者也可以得到更好的治疗。 　　可是这样的工具如何设计？行医助手软件联合创始人、中医医生刘淼认为，国家的互联网+战略是前所未有的历史机遇，但是在具体操作中，移动医疗一定要让专业人干专业事：医生应该是医疗流程模式的设计者和主导者，发挥其专业优势，使服务更科学、更合理，患者负责对医生进行评价和选择，而互联网要为二者牵线搭桥，增强互动，让沟通“心贴心”。 　　医生想要一个“助手” 　　刘淼的经历跟很多中医医生相似，从医科学校毕业后，进入医疗机构，从住院医开始干起，管床、出诊，期间到西医医疗机构进修学习，最后成为主治医师。 　　在这个过程中，目前存在的医疗问题，让刘淼心里很不好受。很多患者都有这种经历，第一次看完病以后，如果有问题想要再次看病，往往需要把再一次排队挂号，而由于病人太多，相隔时间长，医生也需要再熟悉一遍病人，这对双方都是一种痛苦，耗时耗力，而且疏远了医患间的距离，导致医患关系紧张。 　　刘淼一直在思考如何利用移动互联网传播力度大、不受时空限制、互动强的特点，辅助医生更好的为患者提供疾病治疗和健康管理，以个性化的服务，让看病不难、看病不贵。 　　两年前，刘淼找到了从事互联网工作的同学王洋，二人一拍即合，于是，两年后的今天，一款行医助手软件问世了。 　　行医助手利用微信平台，以加强医患联系，共同迎战疾病为理念，站在医生的角度优化看病流程，使医生更好的担任患者“参谋”的角色，为患者提供量身定制的诊疗方案，形成互动。 　　这也就是为什么行医助手受到了慢病、运动损伤和康复病人的欢迎：这些病人是医生已经诊疗过的，也是特别需要连续服务的病人，有了行医助手，医生不仅为患者提供医疗服务，而且拓展到健康管理，由于采取的是微信联系，因此加强了医患间的沟通，根据病人情况及时调整治疗方法，使医患双方不用每一次看病，都要重新认识和磨合，这样，医生省力，患者治疗更快、更好，不耽误病情，诊疗更有效。 　　行医助手不仅可以解决以上医生的目前痛点，有效管理患者，还可以沉淀个人品牌，拥有自己的患者群体，从而增加医生职业生涯的“稳定性”与“安全性”。 
 　　行医助手联合创始人、中医医生刘淼 　　医生体验：一款有血有肉的患者管理工具 　　在实际运行中，行医助手帮了医生很大的忙。 　　谷深医生是护国寺中医院针灸科的医生，他向记者表示，在使用行医助手后，自己终于有了专属“经理人”。 　　医生的工作非常辛苦，压力大，行医助手可以根据病人情况，自动提供个性化服务，帮助医生系统的把病人管理起来，节省了医生的时间和精力。 　　医生具有专业的医学知识，对如何治疗疾病、预防疾病更加心里有数，行医助手基于医生的思路考虑问题，了解医生的需求，调动起了医生的积极性，使医生成为诊疗活动的主导者。 　　目前，铺天盖地的医疗信息不仅让患者无所适从，也让医生心力交瘁，行医助手注重简洁、清楚、直观，突出主要功能，把医生从繁琐的工作中解放出来，集中精力掌握核心资料，为患者解决主要问题。 　　行医助手的病人信息录入由医生完成，而不是由患者自己操作，这样的病历更加专业，而且录入的都是最主要的信息，这就使得资料简约而不简单。 　　由于患者可以通过微信对医生进行点赞式评价，采取口口相传的方式推广，所以医生为了维护自己的品牌，就有了主动完善服务的动力。 　　谷深医生认为，移动医疗一定要体现医生价值，提高医患间的信任感，帮助医生树立起健康指导者的形象，随着咨询平台的进一步完善，分享好文章，行医助手将帮助医生更好的开展健康宣教，点对点的为患者提供精准的信息。 
 　　护国寺中医院针灸科医生谷深