本报讯 通讯员徐 佳 记者宋黎胜从近日召开的浙江省杭州市医院警务室建设推进会上了解到,目前该市已有28家医院设立了警务室。今年1月~6月,该市共发生涉医案件951起,较去年同期下降21.7%。 2007年,杭州市成立浙江省第一家医院警务室——浙江大学医学院附属第二医院警务室。日前,该院一名患有先天性心脏病的患者术后不久死亡,家属拒绝将尸体移出重症监护病房,还召集20多名亲友向医院讨说法。该院警务室民警随即对家属开展法律知识宣传,一场可能引发的纠纷被及时化解。 浙江省人民医院警务室民警陈振华表示,以往遇到类似纠纷,特别是医患纠纷规模升级时,等民警赶到医院,往往已错过最佳处置时间。“现在,医院警务室24小时有人值班,遇到突发事件,值班民警会第一时间赶赴现场,及时将矛盾、纠纷化解在萌芽状态。” “发生突发事件或医患纠纷时,家属的情绪都很激动,医院的调解工作很难开展。”浙江大学医学院保卫科科长陈杰说,“医院警务室民警作为第三方,让患者家属有信任感和依托感,民警第一时间出面介入协调,患者家属更愿意接受。”
(文/小编)
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