假药“复方风湿宁”成了一个销售神话:依靠病友口口相传,通过传统邮购渠道,长期行销多个省市,去年在沪出货约3000瓶。它在上海最初的代理人是一名年逾八旬的风湿病患者。
日前,记者找到办案民警和被害人,还原中老年人病友圈的“口碑营销”。
社交圈里打听到这个“药”好
高阿姨是一名电梯管理员。今年1月某天,她向单位保安诉说脖子疼痛,保安告诉她“复方风湿宁”疗效不错。高阿姨试吃1瓶后,自行邮购了约30瓶。半个月后,她“想做好人”,将这种药推荐给了患有风湿的邻居丁老太,为其代购,直到被浦东警方告知这是假药。
中老年人组成病友圈,在没有医生指导的情况下,互相推荐药物,这是本案一大特征。这些老人大多患有慢性疾病,集中住在杨高中路以北社区。老人喜欢在小区里散步、在广场上跳舞、到老熟人家串门。在这些场合,他们热衷于交流病情,打听“哪个药好”。比如,穆女士长年忍受脚疾痛苦,一次,她与动迁前的老邻居聚会,邻居取出“复方风湿宁”药瓶,告诉她这是一种有效的中药制剂。
服过假药的老人都表示,从未把用药情况告知医生。
假药代理者是“热心郎中”
浦东新区德平路某小区是这个病友圈的中心——老人拨打电话邮购药品都会被指点去德平路代售点购买。民警根据线索,在德平路某小区抓获了嫌疑人朱某、霍某,据其交代,代售假药的始作俑者是朱某的父亲——已于去年离世。在病友们的眼里,老朱曾是“半个郎中”。
老朱患有风湿病多年,久病成医,常为附近社区的病友推拿、按摩。几年以前,经人介绍,老朱开始服用“复方风湿宁”。他觉得这药不错,就推荐给了邻居霍某。后来,登门求药的病友越来越多,每次邮购的药量很大,他乐做“好事”,逐渐成了这种药在沪销售的代理人。
去年,老朱去世了。他的儿子与邻居霍某商议,联手接替“代销”业务。卖药地址仍在德平路某小区,依旧只能预约上门购买。
“疗效好”被传诵成了“品牌”
“复方风湿宁”的包装上印有自制的银色防伪标签,说明书中宣称“有效率达98%以上,治愈率85%以上”。假药制造者甚至发布了一则“贼喊捉贼”的声明:“我所研制的复方风湿宁疗效良好。一些不法分子擅自配制、销售假药,千万不要相信他们。邮购请认准手机号码138××××××××”。服过药的老人也都说,假药“确实管用”。
检测结果显示,神奇疗效源自超剂量的激素成分。
警方将查获的假药样品送食药监部门检测,检测报告显示这根本不是中药制剂,其主要成分是大量激素。为缓解慢性疾病病人的痛苦,医院常规治疗药剂会含少量激素,但激素用量是被严格控制的。制造假药的不法分子粗通医理,使用大量激素,才会让病人觉得立竿见影。
办案民警告诉记者,在制造假药的村庄,家庭作坊自行灌装药粉,卫生状况非常糟糕;假药原料来自过期药品,有些还是工业用料。今年,警方屡次接到投诉举报,市民诉称长期服药后感到胃痛、头晕、视力下降、血压升高。
本报记者 沈竹士