制氧机行业鱼龙混杂,近年来portant;">制氧机行业可谓百花齐放,知名的品牌有鱼跃,氧生活,氧立得,凯亚等等,但假冒和防制的也不少,最近,消费者张先生就碰到了这么件事情,张先生投诉“在淘宝网花买2800元买的制氧机,用了才半个月,先是嗡嗡的峰鸣声,然后就没用了”,张先生打电话给淘宝卖家,要求派人修理,但对方说,他们也是代理的别人的,售后只能是张先生把制氧机邮寄过去,修好后再寄给张先生,张先生为此很窝火,花了差不多三千块买了个破玩意回来,到如今快递费得自己出,几经沟通,商家才勉强答应由自己在深圳福田的某电器售后点看看。
张先生一肚子气抱着制氧机到了该售后点,更是气不打一处来,原来,商家所谓的售后点,是位于福田八卦岭附近的一家电饭煲维修服务点,该店主表示,其是张先生的朋友,可以帮忙看一下,对制氧机的原理构造根本一窍不通。制氧机没修好,氧气没吸到,悔气却添饱了肚子。
律师说法,消费者购买的商品如果在保质期内出现问题,像张先生这样,有权要求商家无偿修理,修理后不能正常使用,有权要求退换,必要时可以到消协等部门投诉。
行业人士提醒,购买制氧机,一定要到正规商家,最好是大品牌,售后服务有保障,比如氧生活,鱼跃等,可以享受半年的免费换机服务。为日后的使用提供保障。
(文/小编)