日前,市民赵女士致电本报反映,自己在2011年花费3500元购买了一台制氧机,用来缓解哮喘病情。
但在最近半年,赵女士觉得自己在使用制氧机时基本没有效果。赵女士觉得制氧机出了问题,售后维修人员检修后发现制氧机的一个主要的零部件坏了。
维修人员告诉赵女士,制氧机的保修期是1年,现在已经过了保修期,不能免费更换,赵女士可以选择花费1000元修理,或者以2200元的优惠价格再换一台新的。
赵女士觉得,自己花3500元买一台制氧机却只用了一年,有些不划算,不知道能否要求商家免费维修。
本报帮问
就商品过保维修更换的问题,本报消费维权律师团成员、辽宁百联律师事务所律师王飞曾作出解释,如果消费者购买的商品已经过了保修期,那么商家已经没有为其维修或更换的强制义务,消费者只能有偿维修或更换。
关键词:制氧机过保维修(文/小编)